Ich nehme mal an du hast Norton Antivirus 2007 (oder Internetsecurity 2007?) War eine CD dabei? Ich hatte Probleme mit Norton 360 auf Vista und musste es neu installieren, über "Systemsteuerung --> Programme und Funktionen" klappte es bei mir auch nicht, habe ebenfalls nach 3 Stunden abgebrochen. Ich habe die bezahlte Downloadversion von Symantec.

Ich habe das Programm dann erneut runtergeladen und wollte es dann installieren, da hatte ich dann nach dem Start automatisch die Funktion "Komplett entfernen", das hat dann funktioniert.

Also: Am besten eine Testversion von Antivirus runterladen, falls du es nicht auf CD hast, starten und schauen, ob du es dann mithilfe von Norton deinstallieren kannst.


Außermensch

Hallo Aussermensch

Vielen Dank für Deine Info's
Ich habe Norton Antivirus 2007 der bereits als Trialversion auf dem Laptop mit Vista Installiert wurde. Ich wollte ihn wieder mit einem Remove Tool entfernen.
Anschliessend kam ich die Meldung Moment Bitte .... und dann die Meldung Updates werden konfiguriert.
Dieser Prozess hörte auch nach 3 Stunden nicht mehr auf.
Nach jedem Neustart kam immer wieder diese Meldung.
Der LP wurde durch diese Aktion blockiert. auch die Recovery DVD welche ich für diesen LP mitbekommen habe, funktioniert
nicht mehr.

Dann kannst du es ja mal versuchen, hier kannst du dir die Norton-Produkte runterladen (15-Tage-Testversionen):

http://www.symantecstore.com/dr/sat1/ec_main.entry25?page=Trialware...

und das gedownloadete Programm starten, wenn dann die Installationsroutine startet, müsste Norton die bereits installierte Version erkennen und "Deinstallieren" zur Auswahl stellen, zumindest war es bei Norton 360 so, damit müsste es aber auch klappen, denn Norton 360 enthält ebenfalls das Antivirus (zusätzlich mit Firewall, Backup-Funktionen, Scherheitstools, Systembereinigung, Defragmentierung).

Versuch macht klug...

Außermensch

Hallo,

Du gehst auf "Start", tippst unten in der Suchzeile

CMD

ein und bestätigst mit der Enter-Taste.
Dann geht der Command-Interpreter auf ("DOS-Box").
Dort gibst Du

MSCONFIG

ein. Abfrage von Vista mit "Fortsetzen" bestätigen, dann guckst Du mal auf den Reiter "Dienste".

Viel Erfolg,

Volker

Hallo Aussermensch ; Volker

Vielen Dank für Eure Infos.
Leider funktioniert bei mir gar nichts, auch das Fenster Start ist nicht mehr zu finden.
Der ganze LP ist blockiert,man sieht nur den Bildschirm mit dem Hinweis „die Updates werden konfiguriert „ Alle anderen Funktionen sind nicht mehr zu sehen.

Also,

ich bin ja nun schon ein paar Jährchen in der EDV, aber was bitte ist "LP"?
Das kenne ich nur als Abkürzung für "Langspielplatte".

Hast Du eine Boot-CD/Recovery-CD?
Ist das ein Oroginal-Vista oder war es auf dem Laptop vorinstalliert?

Was für ein Laptop...?

Gruß,

Volker

Hallo Volker

Sorry, LP sollte eigentlich Laptop sein.
Vista ist auf dem Laptop ( ASUS F3 Series ) vorinstalliert. Ich habe eine Recovery DVD dazu erhalten. Diese Recovery DVD lässt sich nicht booten..
Gruss Bill