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Fragevon Robbie123 vom 27.04.2019, 20:26 Options
wie kann ich verhindern,dass mein pc sich selbst runterfährt
seit einiger zeit fährt sich mein pc immer selbst runter. das läuft folgendermaßen:
ich fahre ihn hoch und in einer ziemlich unregelmäßigen zeit (von 5 sec - 1 minute) wird der bildschirm kurz schwarz und dann blau. auf dem blauen schirm steht wohl ein ganzer text. wahrscheinlich steht dort die begründung für das runterfahren, doch auch dieses bild erscheint nur etwa 1 sekunde. danach neustartet er. das passiert mit meinem windows xp home computer in einer art endlossschleife!
ich denke, es ist wohl ein virus, doch ich kann kein programm gegen viren starten, weil die zeit zu kurz ist...
hat jemand ne idee, was ich machen kann?
ich fahre ihn hoch und in einer ziemlich unregelmäßigen zeit (von 5 sec - 1 minute) wird der bildschirm kurz schwarz und dann blau. auf dem blauen schirm steht wohl ein ganzer text. wahrscheinlich steht dort die begründung für das runterfahren, doch auch dieses bild erscheint nur etwa 1 sekunde. danach neustartet er. das passiert mit meinem windows xp home computer in einer art endlossschleife!
ich denke, es ist wohl ein virus, doch ich kann kein programm gegen viren starten, weil die zeit zu kurz ist...
hat jemand ne idee, was ich machen kann?
Antwort 1 von Mickey vom 27.04.2019, 20:32 Options
Interessant zu wissen wären weitere Infos zu deinem System (Hardware, Temperaturen, Netzteil, Lüfter entstaubt?) und seit wann und wann genau der Fehler auftritt.
Deaktiviere "Automatisch Neustart durchführen" unter Arbeitsplatz <R> Eigenschaften -> Erweitert -> "Starten und Wiederherstellen" -> Einstellungen, und poste einen eventuellen Bluescreen
Was sagt deine Protokolldatei unter Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung -> Verwaltung -> Ereignisanzeige. Hier prüf mal auffällige Meldungen unter Anwendung und System.
Edit: was passiert im abgesicherten Modus?
Gruss,
Mic
Bei Eingriffen ins System, die Registry oder an Systemdateien erst eine Sicherung vornehmen©
Deaktiviere "Automatisch Neustart durchführen" unter Arbeitsplatz <R> Eigenschaften -> Erweitert -> "Starten und Wiederherstellen" -> Einstellungen, und poste einen eventuellen Bluescreen
Was sagt deine Protokolldatei unter Start -> Einstellungen -> Systemsteuerung -> Verwaltung -> Ereignisanzeige. Hier prüf mal auffällige Meldungen unter Anwendung und System.
Edit: was passiert im abgesicherten Modus?
Gruss,
Mic
Bei Eingriffen ins System, die Registry oder an Systemdateien erst eine Sicherung vornehmen©
Antwort 2 von Robbie123 vom 27.04.2019, 20:59 Options
erst einmal vielen vielen dank für deinen post!
zu den angaben: also den lüfter habe ich nicht entstaubt in letzter zeit, ist das ne mögliche fehlerquelle? die temperatzur darf 90° c betragen,wenn ich mich nicht irre. was meinst du mit netzteil und hardware?
das deaktivieren von neustarten habe ich gemacht, hat aber nichts bewirkt
unter anwendung steht praktisch nur, dass jedes mal als der pc gestartet wurde, savscan gestartet wurde.
unter system ist es richtig konfus für mich als computer-laie
wie startet man den gesichtern modus?
danke schon im vorraus!
zu den angaben: also den lüfter habe ich nicht entstaubt in letzter zeit, ist das ne mögliche fehlerquelle? die temperatzur darf 90° c betragen,wenn ich mich nicht irre. was meinst du mit netzteil und hardware?
das deaktivieren von neustarten habe ich gemacht, hat aber nichts bewirkt
unter anwendung steht praktisch nur, dass jedes mal als der pc gestartet wurde, savscan gestartet wurde.
unter system ist es richtig konfus für mich als computer-laie
wie startet man den gesichtern modus?
danke schon im vorraus!
Antwort 3 von Mickey vom 27.04.2019, 21:10 Options
Wie kommst du auf die Temp? Die normale Temperatur liegt in etwa bei 35-50 Grad je nach Auslastung.
savscan = Norton Symantech.
Angesicherter Modus: PC einschalten, auf Starte Windows warten und [F8] drücken - hier "Abgesichert" bzw. "Abgesicherter Modus" wählen.
Dann über "Start" und "Ausführen" - "msconfig" - alle Microsoft-Dienste ausblenden" lassen. Du siehst dann Dienste von Anwendungen wie Virenscanner, Firewalls, Internetdienste, Treiber, usw und kannst diese testweise deaktivieren.
Dann neustarten und prüfen was passiert.
Gruss,
Mic
Bei Eingriffen ins System, die Registry oder an Systemdateien erst eine Sicherung vornehmen©
savscan = Norton Symantech.
Angesicherter Modus: PC einschalten, auf Starte Windows warten und [F8] drücken - hier "Abgesichert" bzw. "Abgesicherter Modus" wählen.
Dann über "Start" und "Ausführen" - "msconfig" - alle Microsoft-Dienste ausblenden" lassen. Du siehst dann Dienste von Anwendungen wie Virenscanner, Firewalls, Internetdienste, Treiber, usw und kannst diese testweise deaktivieren.
Dann neustarten und prüfen was passiert.
Gruss,
Mic
Bei Eingriffen ins System, die Registry oder an Systemdateien erst eine Sicherung vornehmen©
Antwort 4 von Robbie123 vom 28.04.2019, 12:25 Options
also ich bin nun im abgesicherten modus. aber was muss ich dann bei "ausführen..." eingeben? wenn ich "msconfig" eingebe zeigt er mir nur einen fehler an.
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