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Fragevon Petra-Berlin vom 21.03.2019, 13:09 Options

Firefox öffne sich nicht mehr ????

Wenn ich Firefox öffnen will bekomme ich die Meldung:
Firefox wird bereits ausgeführt,reagiert aber nicht. Um ein neues Fenster öffnen zu können, müssen Sie zuerst den bestehenden Firefox-Prozess beenden oder ihren Computer neu starte,

Habe den Computer schon öffter neu gestartet, bekomm aber immer wieder die Meldung.
Was kann ich machen ??

Mein System Win xp

Danke im voraus


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Antwort 1 von Road-Runner vom 21.03.2019, 21:57 Options

Hallo,

schau mal ins Firefox-Wiki ---> Klick

Wenn das nichts hilft, starte Deinen rechner neu, ohne Firefox anschliessend starten zu wollen. Dann schaust Du im Taskmanager mach, ob ein Prozess firefox.exe läuft. Das könnte dann irgendwelche Malware sein, welche sich als firefox.exe tarnt. Dann solltest Du Deinen Rechner mit Deinem Antivirusprogramm, sowie mit Spybot Search & Destroy und Lavasoft Ad-Aware scannen.

Ein Scannen mit HijackThis und ein Auswerten des Logfile auf der verlinkten Seite kann auch nicht schaden.

Gruss

Road-Runner

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