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Fragevon Sepiroth vom 14.03.2019, 16:53 Options

Alle Brwoser funktionieren nicht

Ein Kollege hat folgendes Problem. Egal mit welchem Browser er ins Internet möchte, es funktioniert nicht. ICQ dagegen einwandfrei.
Der ordner Temporary Internet iles im C/WINDOWS/Temp ist komplett gelöscht. Er hat probeweise einen zweiten Account auf dem PC erstellt, da ist das gleiche Problem. Die Auto-Diagnose vom IE hat ergeben das sein Internet vielleicht nicht von Windows verwaltet wird.


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Antwort 1 von rfb vom 15.03.2019, 08:22 Options

Zitat:
Die Auto-Diagnose vom IE hat ergeben das sein Internet vielleicht nicht von Windows verwaltet wird.
da bin ich aber froh, dass Microsoft das Internet noch nicht übernommen hat!

Zum Problem:
Was gibts denn an Firewalls auf dem Rechner? Oder anderen Securityprogrammen die sich irgendwie zwischen Browser und Internet hängen? Oder wurde an den Einstellungen am/im Router herumgedoktert?

Antwort 2 von Sepiroth vom 16.03.2019, 13:15 Options

Firewall und andere Sicherheitsprogramme wurden probeweise ausgeschaltet, trotzdem nichts. Das ganze ist nach einem Stromausfall passiert.
Am Router wurde bisher noch nicht rumgebastelt, abgesehen von einem Neustart.

Antwort 3 von rfb vom 16.03.2019, 13:26 Options

Zitat:
probeweise ausgeschaltet,
bringt oft nix, meist ist eine komplette Deinstallation nötig, da diese Tools zu tief ins System eingreifen.

Am Rechner böte sich eher die Möglichkeit der Systemwiederherstellung auf die Zeit vor dem Stromausfall an.

Außerdem wäre aber zu prüfen, ob denn der Router nach dem Stromausfall nicht ein paar Einstellungen selbst geändert hat. Ein Reset auf die Standardeinstellungen könnte hilfreich sein.

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