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Fragevon Honey_Hase vom 04.02.2019, 15:21 Options

Mein Laptop schmiert ab wenn ich meinen Drucker anschalte

Hallo!

Mein Laptop...

(SONY Vaio VGN-A617B, Win XP, automatische Updates aktiv, Panda AV+FW)

...schmiert immer dann ab, wenn ich in verschiedenen Programmen arbeite und mehrere Fenster aufhabe...

(MS Word, Excel, WISO Steuerprogramm)

...und dann meinen Drucker...

(CANON ip4200, USB)

einschalte.

Es folgt ein kurzer Bluescreen und kurz darauf ein selbstständiger Reboot. *nerv*

Die Ereignisanzeige meldet einen System Error:

Fehlercode 10000050, 1. Parameter e1380000, 2. Parameter 00000000, 3. Parameter 80536ddb, 4. Parameter 00000001.

Weitere Informationen über die Hilfe- und Supportdienste erhalten Sie unter ...


...es wird jedoch keine weitere Hilfe unter diesen Seiten angezeigt ...


WAS SOLL ICH TUN????

Vielen Dank!!!!

Honey


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Antwort 1 von Honey_Hase vom 10.02.2019, 12:25 Options

hey keiner ne Idee???

Antwort 2 von Snoopie vom 10.02.2019, 13:11 Options

Hi!
Ich würde es einfach mit weniger gleichzeitig geöffneten Fenstern versuchen. Eben nur das Programm laden, welches zusammen mit dem Drucker benötigt wird.

Gruss,
Snoopie

Antwort 3 von Flintstone vom 10.02.2019, 14:23 Options

Hi Honey,

erst einmal testen und über das Ergebnis berichten:

- Drucker deinstallieren und exakt nach Handbuch neu installieren (falschen USB-Treiber verwendet)
- USB-Kabel an andere Buchse stecken (Buchse defekt)
- anderes USB-Kabel verwenden (Kabel defekt)

Gruß
Fred

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