USB 3.0 controller wird nicht erkannt
Hi,
ich habe mir heute die Sharkoon USB 3.0 controller card gekauft. Ich habe sie ordnungsgemäß in einen PCIe Slot gesteckt. Sie leuchtet und scheint einwandfrei zu funktionieren. Ich habe windows hochgefahren und den treiber installiert (ich habe mich schon gewundert, dass windows keine meldung gab, dass es eine neue hardware gefunden hat. Als ich dann den PC neu gestartet habe kam immer noch keine meldung, dass ein neuer treiber installiert wurde. Im gerätemanager und in der usb 3.0
host controller utility wurde die karte nicht erkannt. Wenn ich jedoch z.b. mein smartphone anschliesse lädt es den akku. Aba windows zeigt es nicht an (normalerweise öffnet sich ein fenster mit dem inhalt der SD karte).
Ich würde mich sehr um hilfe freuen.
LG Lukas
Motherboard: ASROCK Alive Sata2-GLAN
System:
Windows 7 Ultimate 32Bit
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Antwort 1 von Power-Poler vom 22.09.2022, 17:42 Options
Ersten:
Es kann vorkommen, das wenn du einen Treiber per exe installierst, das Windows diesen zwar in irgendeiner vorm installiert, aber auch wirklich nur installiert, es wird nichts mit dem dazugehörigen gerät verknüpft, und das Gerät funktioniert dan nicht (ist mir zumindest des öfteren passiert).
Zum anderen
Kenne mich nicht wirklich mit diesen USB 3.0 Controllern aus, habe noch keinen, spiele aber mit dem Gedanken mir einen zu holen.
Hat dieser einen zusätzlichen Stromanschluss, den du eventuell vergessen hast?
Falls alles wie in der Anleitung beschreiben angeschlossen wurde:
Start (Das Symbol unten Links, wo früher mal Start stand )
Rechts dan Systemsteuerung wählen
Suche Dort den Geräte Manager
Dan oben aus der Symbol leiste das ganz rechts auswählen, geh erstmals nur mit der Maus drüber, sodass der Hilfe Text erscheint, wenn da Suche nach geänderter Hardware steht, bist du richtig.
Lass ihn mal suchen, fillecht haste Glück.
Antwort 2 von Lukas96 vom 22.09.2022, 18:12 Options
Erstmal danke für die antwort.
Leider habe ich das alles schon ausprobiert. und ja der controller brauch mehr strom, den ich jedoch nicht vergessen habe.
würde mich um weitere antworten freuen.
Antwort 3 von Power-Poler vom 22.09.2022, 19:40 Options
Lad dir mal den neusten BIOS Patch drauf:
KlickAchte aber auf die jetzigen Einstellungen im Bios, besonders auf die SATA Einstellungen, wenn die nach dem Patch anders sind, kann dein Windows nicht mehr starten
Kann es sein, das das Board schon älter ist?
Finde irgendwie nur Vista Treiber.
Antwort 4 von Lukas96 vom 22.09.2022, 20:43 Options
Den neusten patch hab ich schon :D. Ja das board wurd glaubich für vista gemacht. Auf jedenfall gabs da noch kein win7. und ich hab sogar noch ne IDE festplatte. keine sata.
Hab jetzt mal ein update auf die sp1 beta gemacht. hat jedoch auch nichts gebracht.
Antwort 5 von nibbeltribbel vom 22.09.2022, 20:52 Options
Antwort 6 von nibbeltribbel vom 22.09.2022, 20:53 Options
ah ok, ich habs überlesen:
Zitat:
und ja der controller brauch mehr strom, den ich jedoch nicht vergessen habe.
ich würd die karte mal nochmal raus und neu reinstecken, oder in andren pci slot .. und kräftig rein drücken ;-)
Antwort 7 von Lukas96 vom 22.09.2022, 20:56 Options
Hab ich auch schon probiert :D.
aba trotzdem danke für die vielen antworten.
würde mich um noch mehr sehr freuen.
Antwort 8 von Power-Poler vom 22.09.2022, 21:02 Options
Kann mir jetzt nur noch vorstellen, das das Bios Stress schiebt, und die Karte nicht einbindet. (oder wie auch immer)
Geh doch noch mal ins Bios, und mach defaul load; glaube F9
Stell dan alles neu ein und deaktiviere doch gegebenenfalls mal die onboard USB Anschlüsse.
Natürlich nur, wenn du noch PS/2 Tasta und Maus benutzt :-)
Antwort 9 von Power-Poler vom 22.09.2022, 21:04 Options
Oder wie ich gerne schreibe:
Bios Reset
Dazu die Batterie herausnehmen, Netzstecker ziehen, Power Knopf 10s drücken, dan wider rein, und dan natürlich auch alles wider einstellen
Antwort 10 von Mahlwaren vom 22.09.2022, 21:09 Options
Zitat:
Kann es sein, das das Board schon älter ist?
Finde irgendwie nur Vista Treiber.
Das dürfte alles keine Rolle spielen: Das Board hat 2 normale PCIe-Slots, in denen die USB3-Karte laufen muss und für die Karte listet Sharkoon 2 aktuelleTreiber:
http://www.sharkoon.com.tw/sites/default/files/Driver2040.ziphttp://www.sharkoon.com.tw/sites/default/files/Driver1019_0.zipWarum jedoch explizit kein Betriebssystem genannt wird und gleich 2 Treiber für ein und die selbe Karte veröffentlicht werden, ist mir leider auch nicht klar. Das Problem dürfte aber erst einmal das Bios sein, welches u.U. (falsche Einstellungen) die brandneue Geräteklasse in Form des USB3-Controllers der Karte nicht erkennt und damit auch nicht anmelden kann. Ob ein nagelneues Update für das (eben ältere) Board noch veröffentlicht wird, wage ich fast zu bezweifeln, allerdings sollte man sich diesbezüglich erkundigen. Eine Möglichkeit besteht darin, sich das PCIe-Menü anzusehen, eventuell gibt es eine allgemeine Einstellung für unbekannte Controller auf dem PCIe-Bus...?
Antwort 11 von Mahlwaren vom 22.09.2022, 21:44 Options
Sharkoon USB3.0 Host Controller CardDas Wichtigste:
- Ermöglicht den Anschluss von USB3.0-Geräten ... am PC
- Mainboard-Anschluss: PCIe 1X
- Unterstützte Betriebssysteme: Win XP/Vista/7 (32-/64-Bit)
Man sollte meinen - da das Asrock-AM2-Board Vista unterstützt, PCIe-Slots besitzt und Sharkoon für die Treiber Vista + Win 7 angibt - die PCIe-Karte auch laufen muss... von Bios-Erkennungs-Problemen findet sich diesbezüglich eigentlich so gut nichts im Netz.
Vielleicht klappt's ja nach dem Reset...
Antwort 12 von Lukas96 vom 23.09.2022, 16:24 Options
Vielen, vielen dank.
ich habe schon ein bios reset gemacht... sie funktioniert nach wie vor nicht. Ausserdem habe ich schon beide treiber ausprobiert. Ich glaube auch das das etwas mit den bios einstellungen zu tuen hat. Ich werde das mal testen.
Fals noch jemand ideen hat wodran das vllt liegen könnte. Bitte um weitere Antworten.
Antwort 13 von Lukas96 vom 23.09.2022, 16:37 Options
hab im bios nicht sehr viel zu den pci einstellungen gefunden und zu PCIe garnichts...
Antwort 14 von Lukas96 vom 23.09.2022, 18:11 Options
Ich habe jetzt alles erdenkliche im bios umgestellt und glaube, dass es nun nur etwas mit windows zu tun hat.Denn: ich habe eine externe festplatte mit usb 3.0. Wenn ich sie an einen usb 3.0 port stecke leuchtet eine blaue LED auf und wenn ich sie an einen USB 2.0 Port stecke eine rote. Das funktioniert bei mir. Ich glaube, dass das einzige problem ist, dass windows die karte nicht erkennt:
Antwort 15 von Mahlwaren vom 23.09.2022, 18:38 Options
Wenn die Karte ok ist, erkennt sie möglicherweise den Unterschied, ob ein USB2- oder USB3-Gerät angeschlossen ist (verschiedene Pin-Belegungen der USB2-/USB3-Stecker). Ich glaube deshalb nicht, dass dies auch ein Beweis dafür ist, dass ihr Controller vom Bios erkannt wird bzw. ohne dessen Erkennung vom Bios eben auch Windows weiterhin nichts von der Karte mitbekommt...
Antwort 16 von Lukas96 vom 23.09.2022, 19:48 Options
Auf der Seite, auf der ich die Karte
erworben habe hat auch jemand
geschrieben, dass USB Geräte erst
funktionieren nachdem Windows
hochgefahren ist.
Antwort 17 von Mahlwaren vom 23.09.2022, 20:29 Options
Zitat:
Auf der Seite, auf der ich die Karte
erworben habe hat auch jemand
geschrieben, dass USB Geräte erst
funktionieren nachdem Windows
hochgefahren ist.
Ich verstehe jetzt überhaupt nicht, was Du damit sagen willst... :-(
Was hat denn das mit der Erkennung im Bios zu tun?
Du schreibst:
Zitat:
Im gerätemanager und in der usb 3.0 host controller utility wurde die karte nicht erkannt.
Soviel ich weiß, werden hier keine Karten erkannt, sondern (deren) Host-Controller. Und das dürfte entscheidend sein: Windows erkennt ALLE angeschlossenen Geräteklassen, also auch USB3-Host-Controller.
Bei Dir halt nicht, ergo nicht vorhanden (womit wir wieder beim Bios wären...)
Zitat:
ich habe eine externe festplatte mit usb 3.0
Und? Funktioniert die USB3-Feststplatte??
Natürlich funktioniert sie nicht, sonst wäre Dein Problem ja gelöst.
Ergo: es bleibt letztlich die Sache mit dem Board/Bios übrig, woran Du vermutlich weder mit der Sharkoon noch mit einem anderen Fabrikat etwas ändern kannst. Wie ich schon sagte, bei USB3 handelt es sich um eine brandneue Geräteklasse, die bei dem einen oder anderen und insbesondere bei älteren Boards schon mal inkompatibel sein kann, wie das z.B. auch mit neuen Prozessoren der Fall ist, die erst durch ein Biosupdate laufen.
Du kommst schneller zu Erkenntnissen, wenn Du Dich um Dein Board kümmerst - vllt. schreibst Du mal an den Hersteller bzgl. USB3-Bios-Erkennung oder richtest Dein Problem gezielt an die ASROCK Alive Sata2-GLAN User, die vllt. mehr darüber wissen...
Antwort 18 von Lukas96 vom 23.09.2022, 21:09 Options
OK. Ich denke sie wird wirklich nicht vomo bios erkannt, weil wenn ich die externe festplatte einstecke kann ich nicht von ihr booten. Sie wird mir nur angezeigt, wenn ich sie in einen usb 2.0 port stecke.
Gibt es noch irgendeine möglichkeit das teil trotzdem zum laufen zu bringen???