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Fragevon Irmel vom 20.09.2022, 14:30 Options

Lösung

Mails verschwinden

Hallo,
in dem letzten 3/4 Jahr habe ich 3 x mal vergeblich versucht eine Mail zu versenden
und 2 x mal habe ich eine Mail nicht erhalten. Ein Fehler in der Eingabe der Mail-Anschrift schließe ich aus, da die jeweilige Mail-Anschrift sowohl beim Posteingang als auch beim-ausgang mehrfach benutzt wurde und vor und nach der fehlenden Übermittlung immer stimmte oder aber nur die Antwortfunktion benutzt wurde. Ein Error wurde nicht angezeigt. Es spielte auch keine Rolle, ob ich mich der Weiterverfolungsfunktion bedient habe oder nicht -abgesehen davon, dass die Übermittlung bzw. das Lesen nicht bestätigt wurde, und ich so früher erfuhr, dass meine Mail nicht angekommen war.
Hat jemand schon einmal ähnliche Erfahrungen mit "gmx.net" oder einem anderen Server gemacht?
Gruß
Irmel


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Antwort 1 von huchachne vom 20.09.2022, 14:33 Options

mails landen gerne mal im spam ordner

Antwort 2 von son_quatsch vom 20.09.2022, 14:37 Options

Zitat:
Hat jemand schon einmal ähnliche Erfahrungen mit "gmx.net" oder einem anderen Server gemacht?
Nein. In über 8 Jahren noch nie. Ganz speziell bei GMX.

Zitat:
mails landen gerne mal im spam ordner
Auch das gilt als "angekommen" - wir hätten dann kein technisches Problem, sondern ein Konfigurations-/Spam-Problem.

Antwort 3 von ralfb vom 20.09.2022, 16:05 OptionsLösung

Lösung
Hallo,

Mailserver können auch mal überlastet sein und verspätet weiterleiten oder zustellen. Dann muss man bei GMX nachfragen, wann eine bestimmte Email am Ziel zugestellt wurde und dann fragt Dein Emailpartner mit diesen Infos widerum seinen Provider was mit der Email passiert ist.

Die Mail könnte dort entweder im Postfach oder lokal auf dem Rechner gefilter worden sein ...ich sach ja immer, das ohne Email-Fehlermeldung kein Fehler vorliegt. Ursache frei nach OSI- Schichtenmodel ist dann mit nahezu 100% Wahrscheinlichkeit ein Layer 8 - Problem ...also auf Benutzerebene ;))

mfg Ralf

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