Fritzbox7113 Spinnt total rum
hallo,
meine Fritzbox 7113 (fs) funktioniert irgendwie nicht wirklich, unser analoges Telefon (Siemens Gigaset - genauer grade nicht im kopf ) funktioniert seid freitag nicht mehr - also man kann nicht anrufen bzw angerufen werden.
was ich bis jetzt gemacht habe:
fritzbox ausgesteckt und 1 std aus dem strom gelassen
fritzbox resettet + alle daten neu eingegeben
telefon eingerichtet ( meines wissens nach sogar richtig )
in Google nach dem Problem gesucht aber nicht wirklich hilfreiches gefunden ( liegt vlt auch dran das ich keine ahnung von routern habe )
unsere nachbarn meinten auch noch das wir seid freitag wohl nicht erreichbar sind.
das telefon dürfte nicht kaputt sein.
falls es hilft:
1. wir waren vorher bei Freenet und wurden kamen automatisch zu 1&1 aber das ist auch schon länger her und die Telefone funktionierten trotzdem...
2. ich war ziemlich "experimentierfreudig" in der letzten zeit was einstellung angingen
++
noch eine Frage:
lohnt es sich einen anderen Router zu kaufen um evtl. schneller down -uploaden zu können & einen besseren ping zu haben?
falls das von der formulierung schlecht und nciht verständlich ist geb ich gerne meinen skypenamen oder ähnliches per pn ( bin nicht so gut im erklären )
falls falscher bereich bitte verschieben
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Antwort 1 von Maffay vom 14.09.2022, 17:58 Options
Hi ho,
ist der Anschluss überhaupt in Ordnung? Es kann ja auch durchaus ein Leitungsfehler vorliegen. Also mal das Telefon direkt am Splitter anschliessen und testen (falls Telefon nicht nur über VoIP läuft). Falls dann nichts geht den entsprechenden Provider anrufen und Störung melden.
Ansonsten könnte eine genauere Fehlerbeschreibung (was genau geht noch, was genau nicht mehr) helfen :)
greetz
Maffay
Antwort 2 von DjTeraphin vom 14.09.2022, 18:21 Options
also ich hab ma das telefon einfach in den telefonanschluss an der wand ran gemacht falls du das als "splitter" meinst... und irgedwie funktionierte das trotzdem nicht - also ich versuchte mein Handy anzurufen und es kam kein ton etc. im telefon...
Antwort 3 von Maffay vom 14.09.2022, 18:34 Options
nee nee, nach der TAE (die Telefondose) sollte ein Splitter kommen (da steckt das Kabel von der FritzBox drin). An diesem ist auch ein Steckplatz fürs Telefon..... da mal das Gigaset reinstecken. Falls KEIN Wählton kommt (wie gesagt: ausser Telefon geht bei dir nur über VoIP) ist entweder die Leitung oder das Telefon defekt. Dann aber mal schnell das Fon beim Nachbarn oder so testen und schon weisst du mehr :)
Antwort 4 von DjTeraphin vom 14.09.2022, 18:37 Options
also wir hatten noch nie einen splitter vor der fritzbox...
die steckt direckt im telefonanschluss
und von Voip hab ich auch nicht wirklich ahnung..
Antwort 5 von Maffay vom 14.09.2022, 18:43 Options
dann muss der Splitter irgendwo anders sein. Zum Beispiel im Keller direkt nach dem "Telefonkasten" im Keller. Leider sehe ich nicht wie das bei euch vor Ort gelöst wurde.... in nem Einfamilienhaus macht man halt andere Installationen als in nem Wohnblock :)
Antwort 6 von DjTeraphin vom 14.09.2022, 18:58 Options
alsoooo...
ich hab da was gefunden =) wir haben doch mal einen splitter gehabt ( sry also für versehentliche lüge... ) als wir eine 2000er Leitung hatten.
internet ist noch vorhanden...
der splitter sieht folgendermaßen aus: in der mitte soen telefonsteckeranschluss ( ka wie der heißen soll ) und unten 2 lan anschlüsse...
muss ich jetzt den splitter in dem hausanschluss einstecken, die fritzbox dann mittels kabel an dem splitter stecken und das Telefon auch im splitter einstecken?
oder muss das Telefon in den FON1 anschluss bleiben?
Antwort 7 von itzbitz vom 14.09.2022, 19:09 Options
Hi
schau mal auf der Startseite der FritzBox ob Deine Telefonnummer registriert ist (steht unter Verbindungsinformationen),
sollte dort "nicht registriert" stehen solltest Du dich mit 1&1 in Verbindung setzen den dann liegt eine Störung vor.
cu
Antwort 8 von Strauss vom 14.09.2022, 19:13 Options
Hi
Zitat:
wir waren vorher bei Freenet und wurden kamen automatisch zu 1&1 aber das ist auch schon länger her und die Telefone funktionierten trotzdem...
Das mit dem Telefon direkt an den Splitter könnt ihr euch bei 1&1 sparen, da bei denen Internettelefonie angewand wird.
Ruf beim 1&1 Service an (mit Handy oder schreib ne Email)
Lt. Fernsehwerbung sollte das Problem ganz schnell gelöst sein.
Mfg Micha
Antwort 9 von xmax vom 14.09.2022, 19:22 Options
Hi,
du erwähnst zwar VoIP, schreibst aber nichts zur vorhanden Tarife, das heißt DSL + Analognetz oder nur VoIP?
Freenet stellte (oder immer noch) den vollen Anschluss zur Verfügung, meistens auf T-Com Leitung.
1&1 fing damals mit den entkoppelten (ohne Analognetz) Tarifen an, sprich "nur DSL + VoIP".
VoIP benötigt keinen Splitter, da das konventionelle Telefonsignal nicht vorhanden ist, muss also nicht getrennt werden.
Ich nehme mal an, du bist jetzt über dein DSL-Anschluss online oder?
Du musst die Fritz!box komplett neu einstellen, es reicht nicht nur die Zugangsdaten zu eingeben.
Also: was für Netz, die Telefone anmelden und die Nummer (MSN) zuweisen-
hier kannst du dir das Handbuch ziehen.
mfg xmax
Antwort 10 von Maffay vom 14.09.2022, 19:26 Options
Stecke mal zum testen dein Telefon direkt in den Splitter (die FritzBox kann da bleiben wo sie ist). Allerdings bringt das nur was OHNE VoIP.... also wenn dein Telefonanschluss noch bei T-Com ist und du von 1&1 "nur" den DSL hast. (soweit zu Strauss). 1&1 hat VoIP nur bei den Komplettpaketen... Kunden die nur DSL bei 1&1 haben bekommen Telefon weiterhin über einen ganz normalen Teledoof Port.
Antwort 11 von DjTeraphin vom 14.09.2022, 19:28 Options
hilft des vlt auch noch das wir ein freenet kommplettpaket hatten ?
Antwort 12 von DjTeraphin vom 14.09.2022, 19:33 Options
sooo
/ironie an den Kilometer hab ich schonmal zusammen /ironie aus
also das Telefon ist im Splitter.. ich wähle zum test meine nummer UND.... nichts kein tuten piepen sonstwas...
jetzt stecke ich dsa Kabel mal in den FON1 anschluss ein....
wähle meine nummer UND.... tut tut tut tuuuuut das wars......
kopiert aus der Fritzbox startseite:
Telefonie ( ) FRITZ!Box verfügt nicht über Anmeldedaten zu einem Internettelefonieanbieter.
erkennt die zufällig ob ich dieses Voip dingsda habe oder steht das immer da ?
Antwort 13 von xmax vom 14.09.2022, 19:39 Options
Schaue dir doch deinen jetzigen 1&1-Vertrag an, da steht doch genau was für eine Tarife vorhanden ist.
Antwort 14 von Strauss vom 14.09.2022, 19:40 Options
Hi
Melde dich beim 1&1 Support und klär das bei denen.
Evtl gibt es für deine Fritzbox einen s.g. Startcode von 1&1 mit Hilfe dessen sich die FritzBox automatisch einstellen sollte.
Mein Bruder hat auch so eine Box (ist auch bei 1&1) und nach Eingabe dieses Startcodes hat auf Anhieb alles funktioniert.
Das kannst du aber nur über den Service von 1&1 klären !
Mfg Micha
Antwort 15 von DjTeraphin vom 14.09.2022, 19:42 Options
okay dann bedanke ich mich ersteinmal an alle und wende mich mal am 1&1 Service...
Antwort 16 von xmax vom 14.09.2022, 19:47 Options
Zum Splitter noch...
Viele Umsteiger (zu DSL + VoIP) lassen noch den Splitter zwischen hängen, da anders kriegen sie die Klamotten nicht zu verbinden.
Eine optionale Lösung war so ein Y-Kabel welches an der TAE-Dose direkt hängte, kostete aber extra.
Antwort 17 von Maffay vom 14.09.2022, 20:01 Options
Telefonie ( ) FRITZ!Box verfügt nicht über Anmeldedaten zu einem Internettelefonieanbieter.
hört sich arg nach VoIP an.... also beim 1&1 Support anrufen oder mailen und die entsprechenden Daten anfordern (stehen aber eigentlich in den Unterlagen die du von 1&1 bekommen hast). Dann alles einrichten und das Tele font wieder :)
Viel Erfolg!!!
greetz Maffay
Antwort 18 von Maffay vom 14.09.2022, 20:03 Options
@ xmax das Y-Kabel liegt den FritzBoxen von 1&1 üblicherweise bei. Also falls die FB nicht sowieso schon damit angeschlossen ist mal in der Verpackug suchen :)
Antwort 19 von DjTeraphin vom 14.09.2022, 23:10 Options
da bin ich wieder...
ersteinmal zu den antworten nach meinem letzten Post:
ersteinmal müsst ihr wissen das der Router noch von Freenet ist weil Freenet wohl gekafut wurde oder irgendwie sowas, das hat den "nachteil" das ich im Router die Daten von Freenet eingeben musste, in dem Router war ein Kabel mit einem Y-Stecker ( der eine für die Fritzbox und der andere für eine ISDN-Anlage ( richtiger begriff? )
und zu dem Teil mit den Papieren, wir haben nur 3 Papiere von 1&1 bekommen 1mal Willkommen bei 1&1 etc. also nichts bedeutendes, 2. eine erklärung das sich eigtl. nichts am DSL geändert hat ( ich glaube die meinten das ich nichts umschrieben muss bei dem Router ) und zum schluß noch ein Schreiben mit dem Passwort zum einloggen weil wir im glauben waren das meine mutter irgendein neues Passwort gekriegt hat.
und jetzt zur Lösung:
ich habe mich mit dem Acc meiner mutter bei 1&1 eingeloggt und eine Firmware gedownloadet ( habe davor ein Tut gesehen und dachte ich könnte genau nach dem gehen - war aber nicht so. ), und alle daten neu eingegeben und beim Punkt Telefon einrichten hab ich dann diese
Internetrufnummer eingerichtet und naja es läuft jetzt alles und von den einstellungen gibt es ein Backup.
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Hier möchte ich nochmals an alle die mir tipps und hilfe gegeben haben bedanken
Antwort 20 von Maffay vom 14.09.2022, 23:17 Options
Freut mich das es geklappt hat!!!