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Fragevon silvi298 vom 21.08.2022, 21:29 Options

Lösung

druckereinstellung unter windows XP

Unter Windows XP Home wird der per USB abgeschlossene Drucker ständig auf bidirektionale Unterstützung zurückgesetzt.

Wie läßt sich das Problem dauerhaft lösen.


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Antwort 1 von failure vom 21.08.2022, 22:08 Options

was stört dich daran? geht er dann nicht mehr oder welches problem tritt auf?

Antwort 2 von silvi298 vom 22.08.2022, 11:31 Options

Sorry, aber sonst würde ich diese Frage nicht stellen.

Erst wenn die Bidirektionale Druckerunterstützung in den Druckereigenschaften deaktiviert ist, kann man wieder drucken. Ansonsten laufen die Druckaufträge ins nichts.
Das ist etwas mehr als nur lästig.
Da es nach jedem Neustart des Computers ein eingreifen des Anwenders vorraussetzt.
Diese haben aber im gar keine Kenntnis von diesen Einstellungsmöglichkeiten, da nur einfachste Anwenderkenntnisse vorliegen.
Auch sollen diese nur in der Anwendung auf drucken klicken und alles sollte Problemlos funktionieren.

Antwort 3 von ugh vom 22.08.2022, 11:55 Options

also auf den mund bist du gerade nicht gefallen, nur die energie solltest du vielleicht in ein paar infos investieren.
ein usb drucker, windows xp home und das war es!
bidirektional sieht nach einer lpt druckerverbidung aus, also schaue im bios nach ob lpt auf ecp und ähnliches steht, falls ja, deaktivieren (auf disabled stellen)
naja hättest du mehr angegeben, dann müsste man nicht spekulieren...

Antwort 4 von unglaublich vom 22.08.2022, 13:05 Options

.. ich hab nur einfachste anwender kenntnisse und es soll alles problemlos funktionieren....


wer wünscht sich das nicht ;-)


aber der drucker darf auch nicht mehr als 25euro kosten und die treiberprogrammierer sollen software gurus sein die kostenlos arbeiten gehen ....


wie schon gesagt wurde , ohne detailierte info kann man kaum weiterhelfen. ich würd mal ein andren druckertreiber ausprobieren

LG

Antwort 5 von silvi298 vom 22.08.2022, 19:46 Options

Danke.

Zitat:
also auf den mund bist du gerade nicht gefallen, nur die energie solltest du vielleicht in ein paar infos investieren.


Zu den Infos:
  • Windows XP Home edition
  • Drucker per USB angeschlossen - Laserdrucker von Epson C900 - somit also kein Spaßdrucker für max. 25 Euro. Hat auch schon einige Zeit auf dem Buckel, erfüllt aber seinen Zweck gut.
  • Treiber aktuell, da gerade deswegen erst neu installiert


Bioseinstellung werde ich überprüfen. Danke für diesen Tipp.
Du hast aber recht. Der Drucker ist mit beiden Kabeln angeschlossen. In der Systemsteuerung aber nur per USB-Anschluss erkennbar.
Nur wenn beide Kabel angeschlossen sind funktioniert das Teil.


Und ich finde es wirklich UNGLAUBLICH zu erwarten das jeder der vor einem Computer sitzt ein Guru sein soll.
Solche Meldungen, wie: "Fragen Sie Ihren Systemverantwortlichen oder Administrator" kennt man ja.

Außerdem habe nicht ich einfachste Anwenderkenntnisse, sondern der Mensch welcher diesen Computer nutzt und damit arbeiten soll.
Und von Deinem Auto erwartest Du doch auch, dass es erstklassig funktioniert. Und was Du über Werkstattpreise denkst möchte ich nicht wissen.
Wenn Du unglaublich nicht in der Gewerkschaft bist und bei den regelmäßigen Tarifverhandlungen Deine Interessen vertritts oder vertreten läst, maul nicht rum wegen wenig Geld.

Antwort 6 von ugh vom 22.08.2022, 22:59 Options

mir ist so was nicht untergekommen, dass man einen drucker mit lpt und usb fahren muss.
lpt ist bei dem drucker für win nt interessant, da usb erst nach dem sp4 und ab sp6 voll unterstützt war/wird- aber die treiber waren schon eher da.
oder halt es wurde nicht vorgesehen, oft gibt es entsprechende hinweise dazu.
was du jetzt machen könntest habe ich keine ahnung, aber versuchen würde ich folgendes.
alle treiber vom drucker deinstallieren, die lpt-verbindung canceln (abstecken), im bios lpt deaktivieren und neustarten.
den drucker per usb anschließen und die treiberinstallation durchführen, den treiber von der supportseite nehmen- die sind meistens frischer als die auf den cds.

Antwort 7 von silvi298 vom 23.08.2022, 12:49 Options

Hallo
Ich habe nun einiges versucht aber die Einstellung Bidirektional stellt sich immer wieder ein.
  • Im Bios läßt sich der LPT Port nicht deaktivieren - aber von ECP/EEP auf Normal instellen.
  • Im Gerätemanger dann den LPT Anschluss deaktiviert.
  • LPT Kabel natürlich entfernt.
  • Drucker entfernt
  • Nach Neustart Drucker neu Installiert.
  • Erneuter Neustart und Drucker steht wieder auf Bidirektionale Druckerunterstützung.

Leider kann so nicht gedruckt werden.
Erste wenn manuell die Bidirektionale Druckerunterstützung deaktiviert wird, läßt sich drucken. Leider ist dies halt nach jedem Neustart notwendig.

Hat jemand einen weiteren Lösungsvorschlag?

Grüße

silvi

Antwort 8 von ugh vom 23.08.2022, 16:41 Options

was hast du für einen rechner, die bezeichnung falls ein komplett-pc oder halt die mainboard-bezeichnung angeben.
was für ein bios, steht irgendwo oben (im bios) oder beim booten schauen?
hast du schon mal die einstellungen des druckers überprüft?

Antwort 9 von KJG17 vom 23.08.2022, 16:53 OptionsLösung

Lösung
Hallo silvi,

ich vermute mal, dass es zu dem Drucker noch Software gibt die den Druckerstatus anzeigen soll, z.B. Füllstände u.ä., um diese Informationen zu bekommen ist eine bidirektionale Verbindung zwischen Drucker und PC erforderlich. Möglicherweise liegt diese Anwendung im Autostart des Systems und ändert die Verbindungseinstellungen immer wieder.

Sofern es solch eine Software zu dem Drucker gibt sollte er dann normalerweise auch über die bidirektionale Verbindung drucken können, unabhängig davon ob der Drucker über LPT oder USB angeschlossen ist.

Beim Anschluss an der LPT-Schnittstelle muss dann natürlich ein Kabel verwendet werden, welche die bidirektionale Verbindung unterstützt. Die meisten können das, aber falls man mal irgendwo ein etwas älteres Kabel rausgekramt hat, ist das nicht unbedingt garantiert.

Beim Anschluss an der USB-Schnittstelle könnte es wiederum sein, dass aufgrund von Problemen der USB-Verbindung eine Rückmeldung des Drucker an die o.a. Software so lange dauert, dass eine Timeout-Zeit überschritten und der Drucker als nicht bereit gemeldet wird. In dem Fall würde der Druck erst nach einer Deaktivierung der bidirektionalen Verbindung möglich sein, weil dann nicht auf ein OK des Drucker gewartet, sondern der Auftrag einfach abgeschickt wird.

Das ist jetzt natürlich ziemlich spekulativ, sollte von dir aber mal überprüft werden.

- Sofern es solch eine zusätzliche Druckersoftware gibt würde ich sie aus dem Autostart nehmen, die Druckereinstellungen ändern und den Rechner neu starten. Sollten dann die Einstellungen unverändert sein wäre erst einmal geklärt, weshalb diese vermeintlich nicht gespeichert werden.
- Da solch eine Software eine bidirektionale Verbindung erfordert müsste dann geklärt werden, warum diese nicht in der erforderlichen Qualität möglich ist. Das könnte z.B. eintreten wenn das übliche 2-m-USB-Druckerkabel nochmals verlängert wurde. Und auch der Anschluss über einen USB-Hub ohne eigene Stromversorgung könnte eine mögliche Ursache für eine unzureichende Verbindung sein.

Gruß
Kalle

Antwort 10 von silvi298 vom 23.08.2022, 17:20 Options

Danke KJG17 für die komplexe Antwort.

  • Die Einstellung ist immer erst nach einem Neustart wieder auf Bidirektional eingestellt. Während des laufenden Betriebs bleibt sie deaktiviert, wenn dies manuell eingestellt wurde.
  • Bei dem Bios handelt es sich um eine AMI-Bios Version K7S41GX P 2.80.
  • Mainboard und sowas muss ich prüfen. Aber ich gehe eher von einer fehlerhaften Systemeinstellung aus.
  • Ein Tool welches den Status des Druckers anzeigt, gibt es tatsächlich.
  • Beim Start von Druckaufträgen, als auch wenn man sich die Druckereigenschaften anzeigen lassen möchte gibt es eine Fehlermeldung, dass ein Kommunikationsproblem vorliegt. Druckaufträge werden aber an sich Problemlos abgearbeitet,
    sobald die Bidirektionale Druckerunterstützung deaktiviert ist und bleibt.
  • Der Drucker selbst ist mit einer eigenen Strromversorgung ausgestattet.
  • Das USB Kabel ist nicht länger als 2m.


Grüße

silvi

Antwort 11 von KJG17 vom 23.08.2022, 17:46 Options

Hallo silvi,

ich meinte nicht die Stromversorgung des Drucker sondern die der USB-Verbindung. Ein USB-Port stellt 500 mA bereit, was für die Übertragung von Daten zwischen PC und Drucker über eine Distanz von 2m (Kabellänge) grundsätzlich ausreicht. Wird an diesem Port ein USB-Hub betrieben um mehr USB-Geräte anschließen zu können als USB-Ports am PC bereitstehen müssen sich diese Geräte dann in diese 500 mA reinteilen. Sofern der USB-Hub keine eigene Stromversorgung hat, welche dafür sorgt dass auch an diesem Hub an jedem Port 500 mA anliegen. Sollte bei dir also so ein 'USB-Verteiler' ohne eigenes Netzteil zwischengeschaltet sein, könnte dies die Ursache des Kommunikationsproblems sein. Ähnliches trifft auch für weitergeleitete USB-Verbindungen zu, also wenn man eine USB-Gerät an einem anderen USB-Gerät anschließt. In beiden Fällen würde aber ein direkter Anschluss des USB-Druckerkabels am Rechner sofort Wirkung zeigen müssen.

Wenn das o.a. Tool bereits beim Starten von XP automatisch gestartet wird und nach dem Drucker sucht kann es wie gesagt sein, dass es die bis dahin noch deaktivierte bidirektionale Unterstützung wieder aktiviert. Das wäre dann eine mögliche Erklärung dafür, dass die Einstellungen nach einem Neustart weg sind, was dann aber eigentlich nichts mit dem Neustart von XP sondern dem dieser Software zu tun hätte.

Gruß
Kalle

Antwort 12 von m-a-d vom 23.08.2022, 17:57 Options

hallo

Wenn ich K7S41 lese wird mir schon ganz anders. Das ist so ein Billigboard von ASRock mit SIS-Chipsatz und der kann nerven. Es besteht eine hohe Wahrscheinlichkleit, dass der USB - Treiber für das Board eine Macke hat, oder direkt der Chipsatz. Da mit der BIOS-Version 2.80 das Neuste installiert ist, gibt es da wenig Hoffnung.
Was passiert eigentlich, wenn der Drucker über den Parallelport angeschlossen wird? Ist da das gleiche Problem?

NDT

m-a-d

Antwort 13 von ugh vom 23.08.2022, 23:36 Options

Zitat:
Im Bios läßt sich der LPT Port nicht deaktivieren - aber von ECP/EEP auf Normal instellen.
- bist du sicher, schaue mal unter "advanced" nach.
ecp/epp - dienen nur zur art der übertragung, den lpt-port kann man per "OnBoard Parallel Port" auf "auto" oder "disabled" stellen.
der einzige was hier was zu meckern haben könnte, ist der windows xp selber- möglicherweise ein bluescreen "um die hardware nicht zu beschädigen" und so weiter.
das bios resteten, per kurzschließen der zwei lötpunkte an der cmos-battterie oder per jumper- falls vorhanden.
notiere dir vorher die wichtigsten einstellungen.
die usb-ports laufen aber auf vollen speed (usb 2.0), denn um es zu bekommen musste man nach der treiberinstallation ein patch vom ms nachinstallieren?
so, wenn der lpt deaktiviert ist und die meldung immer noch auftauchen sollte, hängt es wie schon vermutet von der durckersoftware ab.
mal die "ereignisanzeige" in augenschein nehmen.

Antwort 14 von silvi298 vom 24.08.2022, 11:05 Options

Danke, Danke allen für die zahlreichen Tipps.

  • Es ist nicht das Bios mit seinen Einstellungen.
  • Es ist nicht das Billigboard mit möglichen defekten Ports.
  • Es ist einfach nur ein Statusmonitorprogramm das von Epson selber ist. Zu finden im Autostart.


Danke also an Kalle, für den richtigen Tipp.
Zum Glück habe ich mich nicht gleich mit dem zurücksetzen des CMOS auf Standarteinstellungen geplagt. Kein neues Board gekauft. oder anderes.
Aber wenn wir schon beim Board sind. Wie kann man herausfinden ob mit den Ports alles in Ordnung ist. Gibt es da ein Tools zum Testen der Ports?

Probleme habe ich noch mit dem Gedanken, dass Epson einen Statusmonitor entwickelt dessen Nutzung dann zu Problemen beim Drucken führt. Denn mit der Bidirektionalen Einstellung bei den Druckereingenschaften funktioniert das Drucken eben nicht.

silvi

Antwort 15 von KJG17 vom 24.08.2022, 12:00 Options

Hallo silvi,

normalerweise ist das Drucken mit einer bidirektionalen Verbindung der Normalzustand und der Statusmonitor würde auch keine Probleme bereiten. Du hast jetzt lediglich die Ursache für das Zurücksetzen der Einstellungen gefunden und abgeschaltet, das eigentliche Problem ist nach wie vor vorhanden, nämlich dass deine Verbindung nur in einer Richtung klappt, was eben auch am Board bzw. dessen USB-Treibern liegen könnte.

Falls dir diese Lösung mit dem Deaktivieren des Statusmonitors reicht kannst du es natürlich so lassen, mich persönlich würde es allerdings schon wurmen wenn etwas nicht so klappt wie es eigentlich sollte.

Gruß
Kalle

Antwort 16 von silvi298 vom 24.08.2022, 19:15 Options

Hallo Kalle

Mich wurmt es auch wenn es nicht so klappt wie es soll.
Aber immer einen Schritt nach dem anderen.
Der User braucht jetzt ersteinmal nicht mehr manuell eingreifen um drucken zu können. Dies war mir wichtig, damit andere User, welche von dieser Notwendigkeit nichts wissen problemlos arbeiten können.

Aber wie kann ich nun das Board, und die Ports prüfen ohne es ausbauen zu müssen?

Die Drucker sind direkt per USB angeschlossen.
Probleme bereitet aber nur der Epson.
Daher gehe ich von einem Problem nur mit dem Epson aus. Da das Problem auch bestand, als der Epson am USB001 statt wie jetzt am USB002 angeschlossen war.


silvi

Antwort 17 von silvi298 vom 27.08.2022, 22:17 Options

Hallo alle miteinander

Da das vordringlichstes Problem "kein drucken bei Bidirektionaler Einstellung möglich" gelöst ist, widme ich mich jetzt einem andern Problem mit dem gleichen Drucker.

Hier die Beschreibung des Problems:
Egal ob man Druckaufträge startet, oder sich nur die Druckereigenschaften anzeigen lassen möchte, es kommt eine Fehlermeldung:
Überprüfen Sie die Kabelverbindung und stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist.

Die Meldungen kommen vom Epson Statusmonitor aber auch vom Epson Printer-Driver.
Druckaufträge werden trotzdem erfolgreich abgearbeitet.
Diese Meldungen kamen auch als die Bidirektionale Einstellung noch aktiv war, und der Status Monitor im Autostart.

Ich habe inzwischen einiges getestet.

  • anderen Druckertreiber installiert
  • Drucker vollständig deinstalliert
  • Drucker nach Neustart wieder installiert - mehrfach mit verschiedenen Varianten der Treiber - sowohl Version 1.0h als auch den Common Treiber, beide taufrisch von der Website von Epson gesaugt.
  • USB Ports überprüft, ob das Betriebssystem diese abschaltet um Energie zu sparen - dies ist nicht der Fall
  • Das USB Kabel ist direkt angeschlossen.
    Kein Hub.
    Ein Austausch mit einem anderen Kabel hat auch nichts gebracht.
    [/list


    System:
    Board - K7S41GX
    Bios - Ami BIOS K7S41GX P2.80
    BS - Windows XP Home Edition SP3
    USB - USB 2.0

    Danke schon einmal im voraus für Eure Hilfe

    silvi
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