Hallo, liebe Hilfswilligen,
habe in meiner FritzBox 7270 die kostenlose AVM-Software „Fritzfax“ mit eigener Telefonnummer installiert. Test erfolgreich: Bei Anruf höre ich das Faxsignal. Jedoch bei Faxversand und –empfang erscheint unter "Status" ABGEBROCHEN und die "Meldung" lautet 3301/Protokollfehler Ebene 1 (z.B. ISDN-Anschlußkabel nicht oder falsch gesteckt).
Jedoch stecken in meiner Fritz!Box keine ISDN-Kabel. WLAN-Verbindung über Fritz USB-Stick N 2.4. In FritzBox steckt seitlich in LAN1 die RJ-45-Ethernet-Verbindung zum Thomson-Kabelmodem vom Provider Kabel Deutschland. In den unteren beiden Analoganschlüssen sind jeweils Telefon bzw. Fax eingestöpselt. Auch ist ein DECT-Telefon angemeldet. Das Kabelmodem geht ins Kabel mit dem üblichen Koaxialkabel - begrüßenswert wenig Kabelsalat.
AVM rät, „CAPIoverTCP“ zu aktivieren; geling nicht: weder mit Analog- noch mit Decttelefon. Nach wie vor ABBRUCH und Fehler 3301. Es scheint mir, als ob es nicht an der Aktivierung CAPIoverTCP liegt.
Jedoch gibt AVM Hinweis, daß "eine ISDN-Faxsoftware wie z.B. "FRITZ!fax" ... mit der FRITZ!Box nicht verwendet werden kann. Falls Ihre FRITZ!Box Anschluß für ISDN-Geräte ("FON S0" bzw. "S0-int") hat (ja, hat sie), können Sie daran einen ISDN-Controller (z.B. FRITZ!Card) anschließen und über den diesen dann die ISDN-Faxsoftware nutzen." Das verstehe ich nicht ! Ich entnehme daraus, daß Fritzfax eine ISDN-Software ist. Und ich telefoniere über das Internet, also VOIP, oder?
Hat von Ihnen/Euch jemand einen Rat? Dafür wäre ich sehr dankbar!
Denn FritzFax ist ein komfortables Programm, für das ich auch gerne bezahlt hätte, wenn ich den gewohnt guten AVM-Support erhalten würde. Aber AVM leistet diesen nicht, da Fritzfax eine kostenlose Zusatzsoftware ist.
Ich hoffe auf Hilfe – vielen, vielen Dank für Ihre aufgewendete Zeit!
Ein angelernter Internet-Oldie.