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Fragevon fritz-rudolf vom 18.07.2022, 18:14 Options

Warum wird man bei IKEA mit "Sie" angesprochen?

Hej du,

neulich ist mir bei Ikea wieder mal folgendes aufgefallen: In der Werbung, im Katalog, im Möbelhaus auf Plakaten usw wird man konsequent mit "DU" angesprochen. Finde ich persönlich eigentlich gut (es gibt ja auch einige Radiosender die das tun oder Berufsgruppen, in denen das so üblich ist).

Aber im Gespräch mit einem Mitarbeiter kommt mit allem Nachdruck ein "SIE", selbst wenn man selbst ganz konsequent mit "DU" arbeitet. Ich habe es ausprobiert und wirklich in Gesprächen fast auf die Spitze getrieben - die Mitarbeiter bleiben beim Sie! Das war mir dann schon irgendwie peinlich. Habt ihr das auch schon mal bemerkt? Liegt es am Warenhaus?

Ich dachte immer, das "DU" ist ein Stück Firmenphillosophie...

Gruß FR


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Antwort 1 von Simser vom 18.07.2022, 19:08 Options

Das ist mir noch nie passiert.
Das wird wohl an Ihnen liegen.

Antwort 2 von KJG17 vom 18.07.2022, 19:53 Options

Hallo FR,

keine Ahnung ob bei IKEA die Kunden schon mal generell mit DU angesprochen wurden, obwohl mir das bestimmt aufgefallen wäre. Wenn mich ein wildfremder Verkäufer in so einem Einkaufsparadies einfach so mit DU anredet, schrillen bei mir alle Alarmglocken. Das vermittelt mir nämlich eher das Gefühl, das er mich nicht wirklich erst nimmt sondern so einschätzt, dass er mir allen möglichen Müll aufschwatzen könnte, da ich das eh nicht schnalle.

Am Currywurst-Stand ist es mir das dagegen vollkommen egal ob ich mit DU oder SIE angesprochen werde, nur in meiner Stammkneipe würde mich ein plötzliches SIE etwas verunsichern.

Gruß
Kalle

Antwort 3 von fritz-rudolf vom 18.07.2022, 19:59 Options

@simser - haha!

Antwort 4 von Power-Poler vom 18.07.2022, 20:01 Options

Nur wir deutschen machen es sich so schwer...
Im Englischen gibts es einfach nur "you" .
war zwar schon öfters im IKEA, aber wollte da eigentlich immer so schnell wie nur möglich wider raus.
Mit den Verkäufern rede ich dort eigentlich erst gar nicht.
Nur das essen ist gut :-)

Antwort 5 von son_quatsch vom 19.07.2022, 07:52 Options

Zitat:
Nur wir deutschen machen es sich so schwer...
Im Englischen gibts es einfach nur "you" .
Nein, gibt es nicht. Es gibt you und thou.

Die Werbung ist sicher Aufgabe einer Marketing-/Image-Agentur und völlig unabhängig vom Verhalten der Mitarbeiter einer Filiale zu sehen. In der Werbung soll das "Du" möglichst freundschaftlich gelten, wohingegen in der Filiale die Höflichkeit gewahrt wird. Find ich logisch und nicht inkonsequent.

Antwort 6 von ralfb vom 19.07.2022, 09:06 Options

Hi,

Zitat:
Es gibt you und thou.


...kann man so nicht stehen lassen

Standard-Englisch kennt thou nicht mehr... kommt nur noch regional oder in religiösen Texten vor. Es wurde mal als Plural-Anrede erfunden um eine Gruppe ansprechen zu können und entwickelte sich zum vertraulicheren Du, wobei you das formellere Sie/Ihr/Euch wurde.

Also würde ich Power-Poler in AW4 zustimmen ;)

Grüsse Ralf

Antwort 7 von KJG17 vom 19.07.2022, 09:14 Options

Moin s_q,

da stimme ich Ralf zu. Die Bedeutung von 'you' ergibt sich eher aus der Form der Anrede.

Im Zusammenhang mit Sir oder Madam ohne Nennung des Namens ist 'you' eindeutig mit 'Sie' ins Deutsche zu übertragen, auch im Zusammenhang mit Mister, Missis und Miss incl. Nachnamen, wobei Miss + Vorname auch gebraucht wird und ebenfalls als höfliches Sie zu verstehen ist. Bei Mister bzw. Miss ohne Namen, aber mit einer Amtsbezeichnung versteht sich 'you' auch als 'Sie', ebenfalls bei einer Anrede ausschließlich mit einem akademischen Grad bzw. Funktion. In UK kommt noch Sir bzw. Lady + Vorname dazu, eine Anredeform für Leute mit Adelsprädikat, bei der ein gleichzeitig gebrauchtes 'you' eigentlich auch nicht missverstanden werden kann.

Lediglich das 'you' ohne jeglichen Zusatz bzw. bei einer Anrede ausschließlich mit Vornamen kann mit 'du' in´s Deutsche übertragen werden.

Für englische Muttersprachler ist es vermutlich schwerer zu unterscheiden, wann sie in der deutschen Sprache die 2. Person Singular mit du, deiner, dir dich und wann die 3. Person Plural mit sie, ihrer, ihnen, sie zu gebrauchen haben, von den für sie recht unverständlichen Erschwernissen durch unterschiedlichen Groß- und Kleinschreibung mal ganz abgesehen.

Gruß
Kalle

Antwort 8 von ralfb vom 19.07.2022, 09:21 Options

ich ergänze ...eigentlich muss man sagen, dass das Englische ein kein SIE- sondern ein DU-Problem hat! ...was die meisten beim eindeutschen des YOU nicht wahrnehen weil das YOU so schön ähnlich wie DU klingt ...ist aber ein SIE.

mfg Ralf

Antwort 9 von ralfb vom 19.07.2022, 09:32 Options

...Kalle gelesen, ich korrigiere noch mal

stimmt, übersetzungstechnisch von YOU ist stark Kontext abhängig, also wenn ich einen Bekannten, Freund oä. anspreche ist es natürlich ein DU. Aber das ist wie gesagt nur bei Übersetzungen ins Deutsche relevant ...im Englischen macht sich da niemand Gedanken drum, weil die das DU nicht kennen.

Arme Engländer, die sich mit dem DU plagen müssen *hehe*

Ralf

Antwort 10 von son_quatsch vom 19.07.2022, 09:53 Options

...was ihr hier bis zu dreimal vom Thema abschweifenderweise beantwortet - und zudem noch die eigene Rechtschreibung / Grammatik nicht beherrscht (Stichwort Deppenleerzeichen, bis hin zur Verwendung falscher Zeichen) - wusste ich auch schon vorher. Hab ich ja auch alles nicht ausgeschlossen mit meinem Text. Aber aufzeigen wollte ich, dass eben doch nicht ausschließlich you existiert.

Auch im Deutschen gibt es eigentlich zusätzlich noch Erzen und Ihrzen. Internationaler Vergleich.

Antwort 11 von tomsan vom 19.07.2022, 09:56 Options

Also ich den beiden Filialen Hamburg wird man föhlich geduzt.

Und mit dem "Sie"-losen englisch hat es nicht viel zu tun. Eher mit den skandinavischen Umgangsformen. Auch in anderen skand. Firmen hier zu beobachten, wo mit einmal "befohlen" wird alle zu dutzen. Auch den Chef..... seltsam :D

Antwort 12 von Karla-Nal vom 20.07.2022, 15:01 Options

god dag

ich merke schon, hier sind lauter intelligenz bestien unterwegs. irgendwas schreiben egal obs stimmt oder nicht. und der meinung sein, es wäre lustig.......

in schweden (da kommt das von dir genannte möbelhaus her) wird sich nun mal geduzt. und das hat die werbung hier in deutschland so übernommen. die verkäufer hier (wird den meisten wohl aufgefallen sein) sind deutsch. in deutschland wird man (ausnahmen bestätigen die regel) gesiezt.

that is the only reason ;-)

Antwort 13 von son_quatsch vom 20.07.2022, 15:10 Options

Zitat:
in schweden (da kommt das von dir genannte möbelhaus her) wird sich nun mal geduzt. und das hat die werbung hier in deutschland so übernommen.
Das soll nun das naheliegende sein?Diejenigen, die die Werbung ins Deutsche synchronisiert haben bleiben dann auch die Erklärung schuldig, warum sie trotzdem bei "Du" geblieben sind. Da find ich meinen Ansatz der psychologischen Anredewahl dann doch wahrscheinlicher...

Antwort 14 von Simser vom 20.07.2022, 15:20 Options

Zitat:
in schweden (da kommt das von dir genannte möbelhaus her) wird sich nun mal geduzt.


Nur so mal am Rande: Ist doch auch sicher für andere interessant zu erfahren, dass IKEA Eigentum der niederländischen Stiftung INGKA ist, die als größte gemeinnützige Organisation der Welt gilt.

Antwort 15 von fritz-rudolf vom 20.07.2022, 16:43 Options

@Karla-Nal

na ja, aber obwohl die Kunden und die Angestellten von IKEA-Deutschland meist Deutsche sind:

- die schwedischen Nationalfarben sind auch in einen Schwedischen Möbelhaus in Deutschland zu finden

- es gibt Lachs, Knäckebrot, Hot-Dog und Köttböllar

- die Möbel haben (meist) Namen die aus dem Skandinavischen abgeleitet sind

- ist man extrem kinderfreunlich eingestellt

- feiert man "Mittsommar" und "Knut"

Ich sehe nach wie vor keinen Grund, die Firmenphillosophie (und auch landestypische) des "duzens" nicht konsequent durchzuziehen. Selbst die Lautsprecherstimmen duzt mich, nur der Realoverkäufer nicht. Aber vielleicht liegt es wirklich an der Berliner Filliale. (wie tomsan aus Hamburg gegenteilig berichtet) Das war eigentlich auch mehr die Richtung meiner Frage

Zitat:
Habt ihr das auch schon mal bemerkt? Liegt es am Warenhaus?


Gruß FR

Antwort 16 von KJG17 vom 20.07.2022, 16:53 Options

Hallo FR,

Zitat:
vielleicht liegt es wirklich an der Berliner Filliale

Dann teste doch einfach auch noch die anderen zwei, eventuell ist es dort ja wie in Hamburg. ;0)

Gruß
Kalle

Antwort 17 von IKEA-Elch vom 20.07.2022, 18:19 Options

Hast Du es schon mal mit den Beschwerdezetteln versucht, die Sie in jedem IKEA-Laden an jeder Ecke finden können? Richten Sie Ihre Möbel-Reklamationen auch an Dein PC-Forum?

Antwort 18 von kasipoasi vom 20.07.2022, 23:09 Options

Moin!
Genau - frag doch einfach mal beim nächsten Besuch direkt nach.
kasi

Antwort 19 von Friedel vom 21.07.2022, 11:09 Options

Zitat:
in schweden (da kommt das von dir genannte möbelhaus her) wird sich nun mal geduzt.
Ich war vor 25 Jahren zum ersten Mal in einem Ikea-Markt in Schweden. Da gab es in Berlin noch kein Ikea. Deshalb bin ich mir auch sehr sicher, dass Ikea nicht aus Schweden anch Berlin gekommen ist, denn der Markt in Stockholm, in dem ich damals war, ist noch dort! Er ist einfach da geblieben. Dort wird man übrigens meist geduzt, wenn man kein Schwedisch kann. Auf schwedisch gibt es für diesen Unsinn afaik keine Vokabel, sodass man dort per Definition nicht geduzt werden kann.

Antwort 20 von IKEA-Elch vom 22.07.2022, 19:14 Options

Zitat:
vor 25 Jahren ... gab es in Berlin noch kein Ikea.


doch doch, zumindest seit 1979 in Spandau bei Berlin

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