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Fragevon Juergen26 vom 10.05.2022, 21:27 Options
Notebook startet - Bildschirm wird schwarz
Hallo,
habe ein Notebook da W7 Prof. Compaq 615 mit folgendem Problem:
Ich schalte das Notebook an:
Meldung: Windows wird gestartet
Dann kommt das Logo (die Kugeln)
Meldung: Bitte Warten
Meldung: Willkommen
Startsound
-> Bildschirm schwarz
Der Startvorgang geht aber normal weiter was ich an den Startsounds der Autostartprogramme höre (Skype, ICQ...).
Klappe ich den Deckel kurz zu dann ist der Monitor wieder hell, manchmal kurz, manchmal bleibt er da.
Kann man da auf nen hardwarefehler schließen (sollte noch Garantie drauf sein) oder komt was anderes in Frage?
Danke euch schon mal
Jürgen
habe ein Notebook da W7 Prof. Compaq 615 mit folgendem Problem:
Ich schalte das Notebook an:
Meldung: Windows wird gestartet
Dann kommt das Logo (die Kugeln)
Meldung: Bitte Warten
Meldung: Willkommen
Startsound
-> Bildschirm schwarz
Der Startvorgang geht aber normal weiter was ich an den Startsounds der Autostartprogramme höre (Skype, ICQ...).
Klappe ich den Deckel kurz zu dann ist der Monitor wieder hell, manchmal kurz, manchmal bleibt er da.
Kann man da auf nen hardwarefehler schließen (sollte noch Garantie drauf sein) oder komt was anderes in Frage?
Danke euch schon mal
Jürgen
Antwort 1 von Saarbauer vom 11.05.2022, 08:30 Options
hallo,
Da die Grafikkarte anscheinend im VGA-Modus funktioniert, versuche mal im Abgesicherten Modus (bin mir nicht sicher ob es bei WIN 7 auch so heisst) ohne Treiber zu starten. Wenn dann der Monitor funktioniert ist der intsallierte Treiber, die Treibereinstellung vielleicht falsch oder die Grafikkarte hat einen Knacks.
Versuche wenn du im abgesicherten Modus den Laptop gestartet hast mal einen externen Monitor anzuschliessen und dann zu testen ob der dann auch im Normalbetrieb läuft.
Wenn Garantie drauf ist, sollte man nur tests durchführen die ohne Öffnung des Geräts möglich sind, da sonst die Garantie hinfällig sein kann
Gruß
Helmut
Da die Grafikkarte anscheinend im VGA-Modus funktioniert, versuche mal im Abgesicherten Modus (bin mir nicht sicher ob es bei WIN 7 auch so heisst) ohne Treiber zu starten. Wenn dann der Monitor funktioniert ist der intsallierte Treiber, die Treibereinstellung vielleicht falsch oder die Grafikkarte hat einen Knacks.
Versuche wenn du im abgesicherten Modus den Laptop gestartet hast mal einen externen Monitor anzuschliessen und dann zu testen ob der dann auch im Normalbetrieb läuft.
Wenn Garantie drauf ist, sollte man nur tests durchführen die ohne Öffnung des Geräts möglich sind, da sonst die Garantie hinfällig sein kann
Gruß
Helmut
Antwort 2 von Juergen26 vom 13.05.2022, 11:17 Options
Hallo Helmut,
habe jetzt einiges getestet:
- ext. Monitor angeschlossen
- RAM getauscht
- abges. Modus
- Treiber neu installiert
Alles ohne Erfolg. Werde das Teil an HP senden und hoffe auf Garantie.
Danke dir trotzdem und nen schöööönen Vatertag ;o)
Jürgen
habe jetzt einiges getestet:
- ext. Monitor angeschlossen
- RAM getauscht
- abges. Modus
- Treiber neu installiert
Alles ohne Erfolg. Werde das Teil an HP senden und hoffe auf Garantie.
Danke dir trotzdem und nen schöööönen Vatertag ;o)
Jürgen
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