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Fragevon baertina vom 20.04.2022, 10:06 Options

windows xp service pack 2, ständiger absturz

Hallo und Hilfe ...

mein Computer stürzt seit ein paar Tagen mehrmals täglich ab.
Ich bekomme nach dem Wiederhochfahren Fehlermeldungen wie
"HpqSRmon hat ein Problem festgestellt und muss beendet werden"
oder "Explorer.exe hat ein Problem festgestellt und muss beendet
werden"
Das Ding ist neuerdings offensichtlich ständig überlastet und schaltet
wie gesagt nach ungefähr 1 Stunde ab.

Hat jemand eine Idee, was hier getan werden muss?

Vielen Dank im voraus,

B.


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Antwort 1 von Mickey vom 20.04.2022, 10:10 Options

Der HpqSRmon Prozess gehört zur Software HP. Deinstalliere mal vorhandene Drucker oder sonstige HP Software, boote neu und berichte dann über eine eventuelle Änderung. Sollte der Fehler behoben sein, dann prüfe ob alle Treiber/ Software etc. auch zum System passen.

Installiere u.U. auch direkt mal das SP 3 für XP (zu finden bei MS).

Gruss,
Mic

Bei Eingriffen ins System, die Registry oder Dateien erst eine Sicherung vornehmen©

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