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Fragevon christine12 vom 31.03.2022, 18:21 Options

Trojaner TR/Dldr.Agent.dkez / HP Update

Hallo zusamen,

Antivir hat bei mir 2 Trojaner entdeckt. Diese sind aber angebliche Hp Updates. Nun sind sie in Quarantäne bei Antivir und ich weiß nicht, was ich machen soll.


C:\Program Files\HP\Digital Imaging\Product Assistant\bin\hprbUpdate.exe
[FUND] Ist das Trojanische Pferd TR/Dldr.Agent.dkez
[HINWEIS] Die Datei wurde ins Quarantäneverzeichnis unter dem Namen '4c25681f.qua' verschoben!
C:\Users\Barbara\AppData\Local\Temp\7zS69F2\setup\hpproductassistant\hpproductassistant.cab
[HINWEIS] Die Datei wurde ins Quarantäneverzeichnis unter dem Namen '4c23681f.qua' ve

Ist das nun ein Trojaner?
Vielen Dank für schnelle Hilfe.


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Antwort 1 von supporter2010 vom 31.03.2022, 18:27 Options

Eher nicht.
Ein Virenscanner sucht nach bestimmten Verhaltensmustern. Die erste entdeckte Datei hprbUpdate.exe hat die Funktion Dateien aus dem Netz zu Laden. Das machen bestimmte Trojaner auch, deswegen wurde es als Fund gewertet. Bei der zweiten Datei kann ich Dir keinen Grund dafür nennen, eventuell ist die erste Datei in der zweiten Datei enthalten.
Wenn Du die Dateien von CD oder der HP-Website installiert hast dürfte es kein Virus bzw Trojaner sein...

mfg, sup2010

Antwort 2 von christine12 vom 31.03.2022, 18:33 Options

Vielen, vielen Dank. Das wäre mein erster Trojaner gewesen! Muss ich jetzt noch etwas machen?

Viele Grüße
Christine

Antwort 3 von supporter2010 vom 31.03.2022, 18:46 Options

Naja, Du kannst jetzt die Dateien wiederherstellen.

Normalerweise braucht man die Programme nicht unbedingt, es reicht in der Regel der Druckertreiber (mir jedenfalls). Der Updater sucht viel zu oft nach Updates und findet doch keine...wird irgendwann lästig, ausserdem brauchen die HP-Programme nicht gerade wenig Ressourcen, jedenfalls meine Version, eshalb kann man sie eigentlich deinstallieren (aber nicht den Gerätetreiber!)

Aber wenn Du es wiederherstellen willst, das geht so (falls Dein Antivir ein Avira Antivir ist):

Antivir öffnen => auf Verwaltung => Quranatäne gehen => die betreffende Datei(en) anklicken und F3 drücken oder per Rechtsklick und Datei wiederherstellen...

mfg, sup2010

Antwort 4 von christine12 vom 31.03.2022, 18:56 Options

Danke, das hat mir sehr weitergeholfen!

Viele Grüße und danke für Deine Zeit!
Christine

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