hai jfn,
druckerwarteschlange leeren
druckertreiber evtl neu insten

cu oti

Hallo,


Das wären ja mindestens 30.000 Seiten und zig Patronen, wenn der seit 2 Wochen druckt und nicht mehr damit aufhören will. ;o)

Deiner "Problembeschreibung" ist leider nicht zu entnehmen, unter welchen Umständen diese seltsamen Zeichen gedruckt werden und um was für Dokumente es sich dabei handelt. Es wäre auch gut zu wissen, ob diese seltsamen Zeichen auch bei einem Druck des Selbststestberichtes über das Bedienfeld (Seite 46 des Handbuches) auftreten.

Falls du bisher nicht die meistens vorhandene Möglichkeit des automatischen Updates der HP-Software genutzt hast, sieh mal unter Start / Programme / HP nach, ob es dort den Punkt 'HP Update' gibt und lasse es dann ausführen. Diese Online-Updates umfassen z.B. auch eine Verbesserung der Kommunikation zwischen PCund Drucker bzw. Aktualisierung der Treiber und könnten eventuell bereits dein Problem beheben.

Ansonsten empfehle ich die komplette Neuinstallation der Software.

Wie diese zunächst ordnungsgemäß zu deinstallieren ist, kannst du ab Seite 57 des auf CD mitgelieferten Handbuches nachlesen. Die Entfernung des USB-Treibers für deinen Officejet 6110 im Geräte-Manager kann auch nicht schaden, damit dieser dann ebenfalls neu installiert wird.

Anschließend dann exakt nach Anleitung (mitgeliefertes Installations-Poster) den Officejet neu installieren, also das Geräte erst dann mit dem PC verbinden, wenn du im Rahmen der Softwareinstallation dazu aufgefordert wirst.

Gruß
Kalle