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/ Forum / Security/Viren
Security/Viren
Fragevon Monic vom 17.08.2021, 13:00 Options
troubles..mich hat wohl ein phinshing-hacker erwischt
H I L F E...
ich bin eine "einfache" useranwenderin...und leider "kein internetprofi"...
seit kurzen bin ich per mobil-net im netz und es hat auch nicht lange
gedauert da hatts mich schon erwischt.. trotz antivir -firewall eben den
klassikern an schutzmechanismen.
mein problem:
ich komme seit GESTERN nicht mehr an mein free-mail- gmx-postfach -
meine login-daten sind gehackt;
wie soll ich jetzt vorgehen.
1. mein notboolk - davon befreien? irgendwo sitzt da ja eine mücke fest
2. wie soll ich gegenüber meinem freemail-account vorgehen.
ich hoffe auf eure hilfreichen infos und bedanke mich schon
recht herzlich
wink aus dem netcafe
da funktionierts meistens gut.
Monic
ich bin eine "einfache" useranwenderin...und leider "kein internetprofi"...
seit kurzen bin ich per mobil-net im netz und es hat auch nicht lange
gedauert da hatts mich schon erwischt.. trotz antivir -firewall eben den
klassikern an schutzmechanismen.
mein problem:
ich komme seit GESTERN nicht mehr an mein free-mail- gmx-postfach -
meine login-daten sind gehackt;
wie soll ich jetzt vorgehen.
1. mein notboolk - davon befreien? irgendwo sitzt da ja eine mücke fest
2. wie soll ich gegenüber meinem freemail-account vorgehen.
ich hoffe auf eure hilfreichen infos und bedanke mich schon
recht herzlich
wink aus dem netcafe
da funktionierts meistens gut.
Monic
Antwort 1 von Sordman vom 17.08.2021, 14:47 Options
Hi, um an deine Mails zukommen könntest du Versuchen ein neues Passwort zu beantragen.
GMX Homepage > Mein GMX > Passwort vergessen
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, fals da nichts dabei ist müsstest du dich an den Support von GMX wenden.
Für das andere Problem wüsst ich jetzt auch keine Lösung, wenn kannst den Virenscan auf das komplette System loslassen, es werden fast alle bekannten Trojaner/Viren gefunden.
Fraglich bleibt ob die Firewall richtig konfiguriert ist oder ob sie überhaupt Aktiv ist. Eine gute Firewall zeigt jedes neue Programm was nach aussen will an.
Gruß
GMX Homepage > Mein GMX > Passwort vergessen
Es gibt eine Reihe von Möglichkeiten, fals da nichts dabei ist müsstest du dich an den Support von GMX wenden.
Für das andere Problem wüsst ich jetzt auch keine Lösung, wenn kannst den Virenscan auf das komplette System loslassen, es werden fast alle bekannten Trojaner/Viren gefunden.
Fraglich bleibt ob die Firewall richtig konfiguriert ist oder ob sie überhaupt Aktiv ist. Eine gute Firewall zeigt jedes neue Programm was nach aussen will an.
Gruß
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