Bildschirm (Laptop) bleibt schwarz
Hallo,
Ich bin verzweifelt. Denn ich habe einen DELL-Laptop (2006). Wenn ich ihn einschalte, erscheint wie immer das Windows XP Pro auf dem Bildschirm ca. 20 Sekunden, dann wird es dunkel. Im "abgesichertes Modul" laeuft der Laptop wieder ganz normal.
Wenn ich den Laptop aber mit einem externen Bildschirm verbinde, oeffnet Windows XP ganz normal und man kann wie gewoehnlich benutzen.
Woran liegt es und wie kann man diesen Fehler beheben, Vielen Dank fuer Mithilfe
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Antwort 2 von Snoopie vom 24.05.2021, 15:50 Options
Hallo !
Wenn das Problem im abgesicherten Modus nicht auftritt, kann es sich eigentlich nicht um einen Hardwarefehler, wie er in Antwort 1 beschrieben wird, handeln.
Vielleicht ein Treiberproblem? Stimmen alle für den Bildschirm erforderlichen Einstellungen? Seit wann tritt der Fehler auf? Wurde eventuell vorher etwas Neues installiert?
Gruss,
Snoopie
Antwort 3 von Marie vom 24.05.2021, 15:53 Options
upps ja, sorry, nicht ordentlich gelesen
Gruß marie
Antwort 4 von NaBu vom 24.05.2021, 16:19 Options
Schätze auch, dass es ein Treiberproblem ist. Besorge Dir auf der
Dell-Support-Seite den richtigen Treiber für Deine Grafikkarte und installiere ihn im abgesicherten Modus. Danach Neustart.
Am schnellsten kommst Du übrigens zu dem richtigen Treiber, wenn du auf der og. Seite die Service-Tag Nummer Deines Laptops (auf der Unterseite?) eingibst.
Good luck
NB
Antwort 5 von univollmert vom 25.05.2021, 20:50 Options
Hallo
Danke fuer die schnelle Antwort. Habe gleich alle Vorschlaege ausprobiert. Die für den Bildschirm erforderlichen Einstellungen sind kontrolliert und i.O (nur moeglich mit einem externem Bildschirm), Der Fehler trat vor ca 5 Monaten auf, ploetzlich von einem zum anderen Tag, ohne neue Installation oder sonst etwas.
Von DELL-Support habe ich die 2 Treiber runtergeholt und einzelnen installiert. Die Installation ist nur moeglich mit einem externen Bildschirm, mit abgesichertem Modus bei eigenem Display geht es mit der Installtion nicht.
Nach dem Neustart keine Verbesserung, das Bild Windows XP bleibt nur kurz, dann wird der Bildschirm schwarz. Es sieht so aus als ob der Bildschirm sich selbst ausschaltet.
Der Laptop ist ca. 3 Jahre alt, hat bis dato sehr gut funktioniert. Weiterhin vielen Dank im voraus.
Antwort 6 von otimac vom 26.05.2021, 02:15 Options
hai univollmert,
kenn mich jetzt bei dell nicht so aus
aber hast schon mal die tastenkombi probiert um intern extern umzuschalten?
auch im bios gibt es bei mir eine einstellung (toshiba) um die interne oder externe bildausgabe anzusteuern.
da mal suchen.
cu oti
Antwort 7 von MixMax vom 26.05.2021, 09:29 Options
hm... Tastenkombination... Hintergrundbeleuchtung... Bios... kann
alles nicht sein...
Wenn Problem nur im normalen Modus auf dem WindowsDesktop auftritt, ist das alles nicht möglich.
Treiberproblem ist am ehesten denkbar.
aber ziemlich sicher ist die Grafikkarte defekt (bei den meisten
Notebooks GK = Mainboard defekt)
Du kannst am besten Windows neu installieren und keinen
Grafiktreiber installieren. Dann hast du zwar keine
Hardwarebeschleunigung aber n Bild... Wenn der Fehler nach einer
Windowsneuisntallation mit installation des Grafiktreibers wieder
auftritt dann ists sicher, dass es eine defekte Grafikkarte ist.
Du wirst wohl mindestens 2 Jahre Garantie haben... prüf doch mal das Kaufdatum.