ja, was hast du damals bei der Erst-Inbetriebnahme gemacht?
Eigentlich ist immer auf der Festplatte eine Recoverypartition, von wo man aus eine Ssytemwiederherstellung zum Auslieferungszeitpunkt machen kann.

damals (nach dem Kauf) funktionierte alles einwandfrei. Im Juni 2008, als ich mit einer Excell-Tabelle arbeitete, und viele Datenin einer Datenbank mithilfe Umschalt- und strg-Taste zuerst markierte und gleich löschte, oder ausgeschnitten und woanders eingefügt hatte, passierte es plötzlich und die Strg-Taste (auch die benachbarte "Fn"-Taste) nimmer reagierte. Zunächst dachte ich, ich hätte aus versehen unn ungeschickt diese beiden, oder 3 Tasten gleichzeitig gedrückt und dadurch es passiert ist. Also probierte es auf ähnliche Weise "rückgängig" zu machen. Leider ohne Erfolg.
Was meinst du dazu?

Ich meinte nachdem du es augepackt hast und das erstemal angeschaltet hast. Normalerweise gibt es da eine Möglichkeit Recovery-CD´s oder DVD´s zu brennen.

P.S: oder gibt es jetzt wieder die Möglichkeit oder wird sie beim drücken von F8 angeboten, den Auslieferungszustand wieder herzustellen. Aber das erst machen nach dem externen Sichern aller persönlichen Daten, die noch gebraucht werden.

nein, leider habe ich keine DVD gebrannt. Wie funktioniert das mit der F8 TAste?

So, hmm,ja... Was sind denn für Partitionen auf der Festplatte und außerdem, hast du ein Handbuch zu em Laptop? Gab es einer Treiber-CD oder DVD dazu?