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Fragevon buntesmarties vom 17.05.2021, 16:52 Options
Hilfe und Support
Hallo!
Ich habe ein Problem.
ich kann unter "Start", "Hilfe und Support" nicht mehr aufrufen, es erfolgt dann folgende medlung:
"Hilfe und Support kann nicht geöffnet werden, da ein Systemdienst nicht ausgeführt wird".
Woran liegt das und was kann ich tun?
Vielen Dank!
smartie
Ich habe ein Problem.
ich kann unter "Start", "Hilfe und Support" nicht mehr aufrufen, es erfolgt dann folgende medlung:
"Hilfe und Support kann nicht geöffnet werden, da ein Systemdienst nicht ausgeführt wird".
Woran liegt das und was kann ich tun?
Vielen Dank!
smartie
Antwort 1 von NaBu vom 17.05.2021, 17:28 Options
In Windows XP gibt es unter
Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste
einen gleichnamigen Dienst "Hilfe und Support", der gestartet sein muss, damit das funktioniert. Nehme an, dass es unter 7 genauso ist, weiß aber nicht, wo man da die Dienste erreicht, da ich kein Windows 7 habe.
Jedenfalls scheint der Dienst bei Dir nicht gestartet zu sein. Schau also mal, wo die Dienste zu finden sind, starte ihn und setze den Starttyp auf "automatisch".
Grüße
NB
Systemsteuerung > Verwaltung > Dienste
einen gleichnamigen Dienst "Hilfe und Support", der gestartet sein muss, damit das funktioniert. Nehme an, dass es unter 7 genauso ist, weiß aber nicht, wo man da die Dienste erreicht, da ich kein Windows 7 habe.
Jedenfalls scheint der Dienst bei Dir nicht gestartet zu sein. Schau also mal, wo die Dienste zu finden sind, starte ihn und setze den Starttyp auf "automatisch".
Grüße
NB
Antwort 2 von NaBu vom 17.05.2021, 17:31 Options
Noch etwas:
der Dienst "Hilfe und Support" ist offenbar vom Dienst "Remoteprozeduraufruf" abhängig. Sollte er sich also nicht starten lassen, liegt das daran, dass "Remoteprozeduraufruf" nicht gestartet ist. Dann also erst "Remoteprozeduraufruf" starten und danach den Dienst "Hilfe und Support".
der Dienst "Hilfe und Support" ist offenbar vom Dienst "Remoteprozeduraufruf" abhängig. Sollte er sich also nicht starten lassen, liegt das daran, dass "Remoteprozeduraufruf" nicht gestartet ist. Dann also erst "Remoteprozeduraufruf" starten und danach den Dienst "Hilfe und Support".
Antwort 3 von buntesmarties vom 17.05.2021, 19:07 Options
Hallo NaBu,
vielen Dank für die Hilfe und den Support ;-), hat alles wunderbar geklappt!
Viele Grüße
vielen Dank für die Hilfe und den Support ;-), hat alles wunderbar geklappt!
Viele Grüße
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