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Fragevon Timmelchen vom 12.02.2021, 15:03 Options

Protokolierung eingehender Anrufe - DSL-

Guten Tag,
bisher hatte ich bei ISDN kein Problem, die eingehenden Anrufe auf dem Desktop anzeigen bzw. protokollieren zu lassen.
Jetzt habe ich DSL. Nun finde ich trotz verstärktem Suchen kein Programm, dass mir diese Möglichkeit bietet.
Ich bin fest davon überzeugt, dass mir von euch ein Programm genannt werden kann.
Danke im voraus.
Timmelchen


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Antwort 1 von Lutz1965 vom 12.02.2021, 15:04 Options

Hallo

hat sich denn auch Dein Anschluss geändert ? Denn nur weil DSL hast, heißt es nicht, das Du das ISDN Programm nicht mehr nutzen kannst.

Gruss

Lutz

Antwort 2 von Timmelchen vom 12.02.2021, 15:13 Options

Hallo Lutz,
mein Anschluß hat sich nicht verändert.
Aber bisher hatte ich über ISDN telefoniert. Dabei hat sich herausgestellt, dass kein Besetzzeichen für den Anrufer ertönt, wenn ich telefoniere und den Rechner eingeschaltet habe. Das war nicht gut.
Nun habe ich die Verbindung zu ISDN gekappt, telefoniere über DSL und das Besetzzeichen ertönt. Das ist mir sehr wichtig.
Allerdings ist die Protokollierung eingehender Anrufe nicht mehr möglich.
Gruß
Timmelchen

Antwort 3 von Lutz1965 vom 12.02.2021, 15:15 Options

???

So einfach kannst Du nicht über DSL telefonieren, indem Du ISDN gekappst.

Antwort 4 von Timmelchen vom 12.02.2021, 16:00 Options

Doch Lutz, es ist kein Problem. Ich habe den Stecker aus der ISDN- Karte gezogen, weil ich ISDN am PC nicht nutzen möchte. Schliesslich habe ich ja DSL.
Timmelchen

Antwort 5 von Lutz1965 vom 12.02.2021, 16:03 Options

Zitat:
Doch Lutz, es ist kein Problem. Ich habe den Stecker aus der ISDN- Karte gezogen, weil ich ISDN am PC nicht nutzen möchte. Schliesslich habe ich ja DSL.
Timmelchen


Und was ist mit der ISDN Anlage ? Was für telefone hast Du denn genau? und wie ist was jetzt genau angeschlossen ?

Antwort 6 von Timmelchen vom 12.02.2021, 16:47 Options

Hallo Lutz,
nun wird es schwierig. Ich telefoniere nicht über Internet, sondern normal. Ich habe 3 Telefonnummern und die DSL Flatrate. Die erste Nummer für mein Telefon, die 2. Nummer wird nicht benötigt. Die 3. Nummer ist für Fax.
Telefonieren klappt einwandfrei, Internet auch. Angeschlossen ist die Anlage nach Angaben von t-online.
Wie soll ich beschreiben, wie die Anlage angeschlossen ist. Router, Splitter usw.
Timmelchen

Antwort 7 von steffen2 vom 12.02.2021, 18:27 Options

ohne Verbindung der Telefonanlage zum PC geht es nicht.

Du musst nur die Software richtig konfigurieren.
Nur den Anrufmonitor aktivieren, aber nicht das Soft-Telefon.


Gruß Steffen

Antwort 8 von ralfb vom 12.02.2021, 21:41 Options

ich stimme AW7 zu
Zitat:
Du musst nur die Software richtig konfigurieren


passt zu AW2


Zitat:
Dabei hat sich herausgestellt, dass kein Besetzzeichen für den Anrufer ertönt, wenn ich telefoniere und den Rechner eingeschaltet habe


...das könnte daran liegen, dass auf dem Rechner eine Software läuft, die Anrufe annimmt?

Welche Anlage ist es denn?

mfg Ralf

Antwort 9 von Timmelchen vom 13.02.2021, 09:55 Options

Guten Morgen,
vielen Dank für die Nachrichten. Evtl. habe ich mich nicht richtig
ausgedrückt.
Bisher ging neben der DSL-Verbindung ein Kabel von der "Net"-Dose zum Rechner. Wie sich herausgestellt hat, ertönte beim Anrufer kein Besetzzeichen, wenn ich auf der ersten Leitung telefonierte. Nachdem ich das Kabel aus der "Net"-Dose gezogen habe, ertönt auch wieder das Besetzzeichen, nur ich kann eingehende Telefongespräche nicht mehr protokollieren.
Meine Frage war, gibt es ein Programm, welches bei DSL-Anschlüssen auch eingehende Telefonate protokolliert?
Ich hoffe, mich jetzt etwas klarer ausgedrückt zu haben.
Gruß
timmelchen

Antwort 10 von steffen2 vom 13.02.2021, 10:41 Options

du telefonierst über ISDN
du telefonierst NICHT über DSL
oder was sollen uns sonst deine Angaben sagen?



lies und verstehe meine Antwort 7

Gruß Steffen

Antwort 11 von Timmelchen vom 13.02.2021, 10:58 Options

Hallo Steffen,

Zitat:
ohne Verbindung der Telefonanlage zum PC geht es nicht.

Ich bin wenig versiert. Aber sowviel weiß ich. Ist der PC aus, kann ich trotzdem telefonieren.
Ich hatte bisher ein Protokollierungsprogramm installiert. (Flex)
Dieses Programm läuft nicht mehr, nachdem ich die beschriebene Verbindung unterbrochen habe.
Meine Frage war und ist, gibt es ein entsprechendes Programm, welches unter der neuen Voraussetzung läuft?
Gruß
Timmelchen

Antwort 12 von steffen2 vom 13.02.2021, 11:00 Options

du schreibst doch oben dass du keine neuen Voraussetzungen hast !!!

Antwort 13 von ralfb vom 13.02.2021, 11:20 Options

Zitat:
Kabel aus der "Net"-Dose gezogen


Timmelchen, Du hast Anlage und ISDN-Karte am NTBA. und die Protokollierung läuft über die Karten-Software, die den D-Kanal auswertet. Irgendwas ist da noch zusätzlich anrufbereit ...daher das weiterrufen statt besetzt



Zitat:
Meine Frage war, gibt es ein Programm, welches bei DSL-Anschlüssen auch eingehende Telefonate protokolliert?


Irgendwie hast Du den Zusammenhang ISDN und DSL noch nicht gepeilt ...diese beiden Dienste laufen unabhängig nebeneinander, werden am Splitter ja auch wieder getrennt, da gibt es keine Berührung! ...GEHT NICHT!


Wenn Du herausfindest was Deine ISDN-Karten-Software macht ...könntest Du vermutl. das Problem sofort beheben

AW7 zielt genau in Diese Richtung ...aber ich glaube dass Steffen das mit der ISDN-Karte noch nicht richtig eingeordnet hatte

mfg Ralf

Antwort 14 von Timmelchen vom 13.02.2021, 11:23 Options

Hallo Steffen,
willst Du mich nicht verstehen?
Ich suche ein Protokollierungsprogramm, welches läuft. Das bisherige geht nicht mehr, nachdem das Kabel von der "Net"-Dose zum Rechner getrennt habe. (Dafür habe ich aber das Besetzzeichen)
Gruß
Timmelchen

Antwort 15 von hans889 vom 13.02.2021, 11:34 Options

Hi Timmelchen,

Zitat:
Das bisherige geht nicht mehr, nachdem das Kabel von der "Net"-Dose zum Rechner getrennt habe.


Wie soll der Computer denn deinen Telefonverkehr noch protokollieren? Die Verbindung ist von dir getrennt worden und deshalb erhält er keine Daten mehr von deiner ISDN-Anlage.

Antwort 16 von ralfb vom 13.02.2021, 11:34 Options

...nicht verzweifeln :)
lies noch mal meine AW13
und diese Ergänzung



Zitat:
Telefonieren klappt einwandfrei, Internet auch. Angeschlossen ist die Anlage nach Angaben von t-online.



...kann es sein, dass diese "Anlage" ein Y-Kabel zum Splitter UND NTBA hat? Dann verstehe ich das Missverständnis.

Deine Anlage wäre dann ein Kombigerät aus DSL-Router und ISDN-Anlage. ...Marke SPEEDPORT ?? Da würde aber oben gesagtes auch gelten ...DSL nix direkte Berührung mit ISDN

ABER

...da der Anlagenteil des Routers am NTBA hängt, schau ins Handbuch des Routers, ob eine Protokollierung einsehbar ist. An meiner FritzBox7170 ist das z.B. genauso

Ralf

Antwort 17 von Timmelchen vom 13.02.2021, 13:25 Options

Hallo liebe Helfer,
ich bin jetzt wirklich am Verzweifeln.
Vielleicht kann ich euch noch einmal meinen Telefonwerdegang schildern.
Zuinächst hatte ich einen ISDN Anschluß mit 3 Leitungen. Da war alles klar und für mich die Welt in Ordnung. Dann bekam ich DSL. Mir wurde vom Ambieter 1 Teledat 302 und ein T-DSL Splitter übersandt. Diese Teile habe ich genau nach Anleitung installiert..
Meine Anlage beginnt an der Telefondose, dann geht ein Kabel zum Splitter, von dort ein Kabel zu Teledat 302, dann die Net-Dose und so weiter. Da ich vom Computer faxen wollte, gab mir der Fachmann von meinem Anbieter den Rat, ein Kabel direkt von der Net-Dose zum Rechners zu führen, Das habe ich gemacht, mit dem Ergebnis, dass kein Besetzzeichen mehr ertönt.
Nachdem ich das vorstehend beschriebene Kabel vom Rechner wieder getrennt habe, ertönt das Besetzzeichen wieder, aber mein Protokollierungsprogramm arbeitet nicht mehr.
Die installierte Fritzkarte ist nicht programmiert.
Das System läuft so stabil, dass ich Veränderungen nur vornehmen möchte, wenn ich vermeide, dass es nachher Probleme gibt. Lieber verzichte ich auf die Protokollierung der Telefongespräche.
Danke für eure Hilfe.
Gruß
Timmelchen

Antwort 18 von ralfb vom 13.02.2021, 13:37 Options

Die Teledat 302 ist ein reines DSL-Modem, hat mit ISDN nix am Hut, d.h., dass sich so definitiv keine Telefonate protokollieren lassen.

Und WO ist denn Dein Telefon dran?? Ich gehe nun davon aus, dass Du ein ISDN-Telefon am NTBA stecken hast ...also kein ISDN-Telefonanlage ...oder hast Du noch einen Kasten unterschlagen?

Fakt ist, dass Dein PC für Dein Anliegen Verbindung zum NTBA braucht. Am besten fragst Du die Hotline Des Kartenherstellers was an Software läuft und wie die eingerichtet werden muss.

Ralf

Antwort 19 von ralfb vom 13.02.2021, 13:39 Options

Zitat:
Die installierte Fritzkarte ist nicht programmiert.

FritzFax ist NICHT aktiv??

Antwort 20 von Timmelchen vom 13.02.2021, 13:52 Options

Richtig, Fritz Fax ist nicht aktiv.

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