Handy verloren...
Moin!
So eine Sch...e! Hab ich heute nachmittag beim Einkaufen mein Sumsing-Handy verloren. Der Verlust des Apparates lässt sich ja noch einigermassen verkraften, auch alle Namen, Nummern & Simsen sind PCtechnisch als Backup vorhanden - aber in dem Teil steckte ´ne T-Mobile-Prepaid-Karte ´drin. Und die Nummer ist natürlich mit so einigen Leuten (~120, 130) kommuniziert - kann man da ´ne Ersatzkarte mit gleicher Nummer bekommen? Kenne mich auf dieser Baustelle ja nicht so wirklich aus...
kasi
*Threadedit* 22:54:56, 09.05.2008
Admininfo: Thread verschoben.
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Antwort 1 von Ralfman vom 08.05.2020, 19:24 Options
Auch ich kenne mich damit nicht aus, aber als aller erstes würde ich mich da mit dem Provider in Verbindung setzen. Wenn einer möglichkeiten dazu hat, dann der.
Viel Glück.
Ralf
Antwort 2 von kasipoasi vom 08.05.2020, 19:28 Options
Jau, wenn sich hier heute abend keine Antwort findet, werd ich wohl mal morgen im T-Punkt aufschlagen - hast recht, danke!
kasi
Antwort 3 von Mickey vom 08.05.2020, 19:32 Options
Warum rufst du nicht einfach bei T-Mobile an und fragst nach? Üblicherweise wird die
Kartennummer gesperrt, und eine neue Karte (andere Kartennummer) mit gleicher Rufnummer verschickt, ob dies auch bei Prepaid so gemacht wird beantwortet dir sicher deren
Hotline.
Service für Prepaid-Kunden Kurzwahl......Gruss,
Mic
Bei Eingriffen ins System, die Registry oder Dateien erst eine Sicherung vornehmen©
Antwort 4 von kasipoasi vom 08.05.2020, 19:36 Options
Warum rufst du nicht einfach bei T-Mobile an und fragst nach?
Weil auf meinem FN-Anschluß Sonderrufnummern gesperrt sind - und ein anderes Handy habe ich zurzeit nicht zur Hand, in dem ich meine andere T-Mobile-Karte einlegen könnte, um kostenfrei anzurufen... :-(
kasi
Antwort 5 von popolli vom 08.05.2020, 19:41 Options
hast du mal versucht, dein verlorenes Handy anzurufen??? Vielleicht hast du glück und ein netter Finder meldet sich. ;-)
Antwort 6 von kasipoasi vom 08.05.2020, 19:43 Options
Hehehe...das war das erste, was ich versucht habe - natürlich ist der Apparat aus.
kasi
Antwort 7 von Feuer_vogel vom 08.05.2020, 19:46 Options
Hallo!Zitat:
Weil auf meinem FN-Anschluß Sonderrufnummern gesperrt sind - und ein anderes Handy habe ich zurzeit nicht zur Hand
Hast du keine Freunde, Nachbarn, etc. ??
Telefonisch klärt man das in 2 Minuten
Also warum lange rumärgern :)
MfG
Antwort 8 von kasipoasi vom 08.05.2020, 20:03 Options
Zitat:
Hast du keine Freunde, Nachbarn, etc. ??
Telefonisch klärt man das in 2 Minuten
Nun lass´ mir doch bitte die Gelegenheit, dieses Forum zur Beantwortung meiner Frage zu nutzen...;-)
kasi
Antwort 9 von Feuer_vogel vom 08.05.2020, 20:09 Options
OK !
Aber jede Wette, daß du letztendlich DOCH dort anrufst.
Trotzdem viel Glück, und die Hoffnung stirbt ja zuletzt ,-))
MfG
Antwort 10 von kasipoasi vom 08.05.2020, 20:10 Options
Ich habs doch schon versucht....kein Durchkommen mehr....
:-))
kasi
Antwort 11 von Feuer_vogel vom 08.05.2020, 20:19 Options
Zitat:
kein Durchkommen mehr
Das kenne ich, aber da mußt du hartnäckig sein...und vor allem viel Geduld haben :))
MfG
Antwort 12 von ManuelaO vom 08.05.2020, 20:51 Options
haste denn einen nachweis das das deins war
Antwort 13 von kasipoasi vom 08.05.2020, 21:35 Options
Jap...Quittung mit allem Zipp & Zapp liegt hier - da bin ich ja mal ausnahmsweise ordentlich...:-))
kasi
Antwort 14 von Gonozal8 vom 08.05.2020, 21:46 Options
Hi,
bei den größeren Providern (Debiltel und so) kann man für die Karte Ersatz anfordern, das kostet allerdings 25€. Sollte also bei T-Mobile ebenso sein.
Gruß Gonozal
Antwort 15 von kasipoasi vom 08.05.2020, 21:48 Options
Zitat:
das kostet allerdings 25€. Sollte also bei T-Mobile ebenso sein.
Definitv für ´ne Prepaid? Wäre es mir ja wert...
kasi
Antwort 16 von KJG17 vom 08.05.2020, 22:09 Options
Hallo Kasi,
aus den T-Mobile FAQ:
Zitat:
Meine SIM Karte ist defekt/gestohlen/verloren/funktioniert mit dem neuen Handy nicht, was kann ich jetzt tun?
In diesen Fällen brauchen Sie eine neue Karte. Wenn Sie Ihre Karte verloren haben oder sie gestohlen wurde, lassen Sie sie bitte so schnell wie möglich sperren, damit Ihnen durch eine Fremdnutzung keine Kosten entstehen. Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice. Eine Übersicht aller Kontaktmöglichkeiten finden Sie auch auf der unten genannten Internetseite. Sie können die Ersatzkarte und die Sperrung Ihrer Karte auch ganz einfach bequem per Internet über "
Mein T-Mobile" beauftragen...
Einfach mal probieren.
Gruß
Kalle
Antwort 17 von kasipoasi vom 09.05.2020, 10:10 Options
So, mal ´ne kurze Rückmeldung (die dürfte vor allem Feuervogel interessieren *lach*):
Heisslein angerufen: Ersatzkarte mit der gleichen "alten" Nummer ist kein Problem (da ich auch noch die Unterlagen mit der Kartennummer habe) - kostet 24,50€ inkl. Versand per NN.
Alternative: T-Punkt aufsuchen, Ersatzkarte bekommen, mit 15 Euronen muss die gleich auffgefüllt werden, wird aber angerechnet....
*türklapp*
kasi
Antwort 18 von Ralfman vom 09.05.2020, 10:23 Options
Prima, dann weis ich ja wies geht falls ich mein Handy mal Verbussel. Und wieder was dazugelernt.
Ralf
Antwort 19 von Feuer_vogel vom 09.05.2020, 22:54 Options
Zitat:
die dürfte vor allem Feuervogel interessieren
Stimmt ! Hallo!
<<<Alternative: T-Punkt aufsuchen, Ersatzkarte bekommen, mit 15 Euronen muss die gleich auffgefüllt werden, wird aber angerechnet....>>>
Angerechnet auf was???
Auf die
24,50 ??
Und was ist mit dem Restguthaben der alten Karte (bei rechtzeitiger Sperrung)?
MFG
Antwort 20 von kasipoasi vom 10.05.2020, 07:30 Options
Angerechnet werden 15 Euronen als Aufladung - also kostest mich die "neue" Karte 9,50.
"Alte" Karte habe ich nicht sperren lassen: es war/ist zwar noch Guthaben drauf, aber da der neue "Besitzer" ganz offensichtlich 1. das Handy ausgeschaltet hat und 2. die Karte PIN-geschützt ist, sah ich da keinen Grund zu...
kasi