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Fragevon Moni26 vom 08.04.2022, 15:21 Options

UMTS mit Stick plötzlich langsam,trotz angezeigter Signal stärke "Sehr stark"

Grüße Euch
Habe seit über 1 jahr einen Surfstick von 1und1 über Vodafonenetz mit einer Geschwindigkeit von 7.200 kBit/s
War auch immer sehr zufrieden.
Aber seit etwa 1 Woche ist die Verbindung sehr langsam.Etwa immer nur noch 200 kBit/s.Das Merkwürdige ist,daß die Signalstärke,nach dem Einloggen ins Internet,als sehr stark angezeigt wird.
An der Hartware kann es auch nicht liegen,da es mit einem anderen Laptop auch nicht besser ist.An der örtlichen Umgebung hat sich auch nichts geändert.Ist mir ein Rätsel.1und1 habe ich auch schon eine Mail geschrieben,aber bekam als Antwort eine Telefonnummer,99 cent pro minute,das sehe ich nicht ein,denn das kann ja schnell mal 20 Euro kosten.Der Vertrag läuft noch bis Dezember.Habe Laptop mit Vista.hat jemand eine Idee woran es liegen könnte,daß die Verbindung jetzt so extrem langsam ist?


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Antwort 1 von jailbreakka vom 08.04.2022, 17:25 Options

die von dir genannten parameter ( signalstärke, ."An der örtlichen Umgebung hat sich auch nichts geändert" etc ) haben damit nichts zu tun.

bei umts teilen sich alle teilnehmer innerhalb einer funkzelle die bandbreite. wenn dummerweise ein paar dutzend leute in deiner nähe auf umts gewechselt haben ....

du solltest also mal den ort wechseln, wo anders surfen und vergleichen

Antwort 2 von Moni26 vom 09.04.2022, 00:14 Options

Ja jailbreakka das mag sein,nur gab es über 1 jahr lang keine Probleme,alles lief schnell und sehr gut,und von einen Tag auf den anderen sehr langsam.Egal ob nachts tagsüber oder sonstwann.Nur immer zwischen 150kBit/s und 250kBit/s download.Wenn ich etwas herunterlade,egal was,dauert es pro MB 2 Minuten,nur ein Bruchteil von dem wie es vorher war.

Antwort 3 von kingtcraft vom 09.04.2022, 09:35 Options

Hallo ich hab den gleichen Stick und selben Vertrag bei mir ist seit 1
Woche genau das gleiche Problem es kann also nicht nur an deiner
Netzanbindung liegen, ich werde einmal bei 1und1 anrufen.

Antwort 4 von kingtcraft vom 09.04.2022, 13:25 Options

Also ich habe heute angerufen die dame am Telefon sagt mir es liegt
an der 5GB Begrenzung Monatlich und dann wird gedrosselt auf 64kbits
, bei mir läuft es aber auch 200...und ist extrem und mal im ernst 5GB
hab ich noch lange nicht genutzt da dies immer am 22. des Monats
gezählt wird..daran kann es auch nicht liegen.

Antwort 5 von metternicher vom 09.04.2022, 18:25 Options

Hallo ich hab den gleichen Stick und selben Vertrag bei mir ist es seit 1 Woche genauso dass von heut auf morgen die geschwindigkeit rapide runtergegangen ist. Musikvideos z.B. liefen sonst in einem rutsch durch und halten nun nach 5 sekunden an um weiter zu laden. Alles mögliche versucht aber keine besserung, was wohl 1&1 dazu sagt...

Antwort 6 von kingtcraft vom 09.04.2022, 18:35 Options

Hallo schreib doch bitte auch eine mail an davis@1und1.de und
schildere deinen fall bitte, 1und1 sagt ihnen sei nichts bekannt störung
usw...

Antwort 7 von oelfix vom 09.04.2022, 20:57 Options

Zitat:
Also ich habe heute angerufen die dame am Telefon sagt mir es liegt
an der 5GB Begrenzung Monatlich und dann wird gedrosselt auf 64kbits ... und mal im ernst 5GB hab ich noch lange nicht genutzt da dies immer am 22. des Monats gezählt wird..daran kann es auch nicht liegen.


5GB sind schneller erreicht, als man denkt!
Ansonsten... der häufig beklagte "Service" von 1&1 kommt nicht von ungefähr - die Rechnung ist simpel: Der billigste Anbieter im Provider-Preiskampf hat nun mal den schlechtesten Kundendienst (was natürlich nur Lieschen Müller entgeht...)

Antwort 8 von Moni26 vom 10.04.2022, 16:28 Options

Bei mir steht nichts von 5 GB Begrenzung.Daran hätte es aber auch nicht liegen können,denn habe eben speedtest gemacht down 3856 aber leider nur 5 minuten,dann wieder etwa 150 Wenn die gedrosselt hätten,dann hätte ich nicht für einige Minuten diesen wert

Antwort 9 von BLONDNIE vom 10.04.2022, 16:54 Options

Zitat:
Bei mir steht nichts von 5 GB Begrenzung.Daran hätte es aber auch nicht liegen können,denn habe eben speedtest gemacht down 3856 aber leider nur 5 minuten,dann wieder etwa 150 Wenn die gedrosselt hätten,dann hätte ich nicht für einige Minuten diesen wert

Und?? Dein Problem ist ein 1&1-Feature, und kein Problem, auch wenn's nicht im Vertrag steht (man könnte auch sagen, die Folgen einer gewissen Geiz-ist-Geil-/Interessiert-mich-nicht-Mentalität...).
Bei Vertagsbruch heißt es klagen, oder sofort kündigen. Oder willst Du 1&1 "re-parieren"?

Antwort 10 von mnkpnksnk vom 15.04.2022, 00:16 Options

Ich habe ebenfalls seit ca. 1 woche exakt das selbe problem!
habe bei 1&1 angerufen und die haben mir ebenfalls gesagt, dass es daran liegen könne, dass ich das volumen erreicht habe, was ich dann mittels der mobile connect software überprüft habe. ich war die letzten wochen im urlaub und somit war klar, dass ich geprüfterweise das limit nicht annähernd erreicht habe.

vielleicht hilft es zu schuaen, wo diejenigen wohnen, die diese störung seit einigen tagen haben... also ich komme aus bonn.

mfg

Antwort 11 von KJG17 vom 15.04.2022, 06:50 Options

Moin,

viel Spaß beim Ringelspiel mit 1und1

Gruß
Kalle

Antwort 12 von Bianca1979 vom 17.04.2022, 23:48 Options

hallo zusammen,

ich bin so froh auf diesen beitrag gestossen zu sein!!! ich war schon kurz vorm verzweifeln..

schaute mir vor 3 tagen videos auf mtv an.. wie immer "OHNE" probleme.. wie immer super schnell..

plötzlich flog ich aus dem internet raus.. startete es wieder - aber ab dann genau die gleichen probleme.. alle videos puffern plötzlich.. 10 minuten laden um 1 minute zu schauen.. schrecklich nervend!!!

hab alles neu installiert.. mozilla + sämtliche player.. brachte alles nichts!

verbindung ist nach wie vor megaaaaa langsam!!!

was rät dieser davis von 1und1???????
nehmen sie sich nun dem problem an???

wär super wenn ihr mich auf dem laufenden haltet!!!
keine ahnung, was ich nun tun soll...

war immer sehr zufrieden mit dem stick von 1und1...

Antwort 13 von ShyAngel vom 04.05.2022, 20:08 Options

Hallo zusammen,
ich bin nicht bei 1 und 1 und habe genau die selben Probleme mit dem Vodafone Stick. Singal angeblich "sehr stark" wie eigentlich immer bei mir zu hause, aber Leistung Fehlanzeige. Virenscanner update oder mal ein Video anschauen geschweige den herunter laden, daran brauche ich erst garnet denken. Der Schleppi hängt jetzt erstmal im Wlan Netz bei mir, da geht wenigstens alles. Wenn ich scho 20 € im MOnat bezahle möchte ich wenigsten die % GB auch nutzen können, aber wenn es soweiter geht bekomme ich net mal 500 MB zum Monatsende voll.

Antwort 14 von Oci55 vom 05.05.2022, 11:37 Options

Hey leute hab auch seit ca. 2 monaten nen surf stick mit vodafone netz
und das selbe problem.
Im ersten monat (probemonat) konnt ich ca. 5 tage mit top
geschwindigkeiten surfen und plötzlich am nächsten tag hat mein stick
nicht mehr als 91 Kbps geschafft, das ging 2 wochen lang so und
plötzlich die letzte woche vom monat wa die geschwindigkeit wieder
voll da, seltsam.
Übrigens hat ich die 5GB nicht überschritten da ich das im verlauf
sehen kann wie viel ich an daten volumen hab, war noch unter 1GB.

So jetzt der 2te monat vom 1-4.05.2010 top verbindung nur am
4.05.2010 hab ich eine seite besucht
bei der ich was downloaden wollte wobei der stick extrem langsam
wurde musste den download natürlich abbrechen weil ich sonst nach
tagen noch nicht fertig gewesen wäre.
ja jetz heißt es wohl wieder 2 wochen mit maximal 91 Kbps surfen.
sehr großes rätsel!!!

Antwort 15 von HalloDu vom 07.05.2022, 18:00 Options

Hey, ich hab das gleiche Problem wie ihr alle.
Ich bin auch bei 1&1 und mein UMTS ruckelt sich einen ab- der Kundenservice sagt immer nur, dass ich angeblich mein Limit überschritten hätte- was aber definitiv nicht der Fall ist.
Hat einer von euch eine Lösung oder muss man sich damit abfinden, dass man für etwas bezahlt, dass man nicht bekommt?

Antwort 16 von nicolausi007 vom 12.05.2022, 16:48 Options

Hey an alle,
mir geht es genauso - hatte das Problem schon mal im Februar, habe damals auch die Hotline-Tortur hinter mich gebracht, mit dem üblichen Vertröstungstaktiken. Jetzt ist es seit rund 14 Tagen wieder alles extrem lahm. Ein speedtest (http://www.speedmeter.de/speedtest) ergab heute das fantastische Geschwindigkeitsrauschergebnis: 53 kbit/s!!!!!!!

Ich bin beruflich viel unterwegs (als Journalist) und hatte in den letzten 10 Tagen das Problem überall (Köln, Baden-Baden, Stuttgart) - das Gesülze "UMTS-Netz überlastet, aber nur temporär und örtlich begrenzt" oder "Limitüberschreitung" (ich habe einen Vertrag ohne Limit!!!) kann ich nicht mehr hören. Es muss doch eine Lösung geben!??

Falls die einer kennt, wäre ich sehr dankbar über eine Information

Antwort 17 von KJG17 vom 12.05.2022, 17:57 Options

Hallo,

ich sehe da eigentlich nur eine Möglichkeit:

1. Schriftlich per Einschreiben ein 'angemessene' Frist zur Erfüllung der vertragliche vereinbarten Leistung setzen.

Diese Leistungen werden insofern nicht vertragsgerecht erbracht, als sie nicht der 'Leistungsbeschreibung für 1&1 Mobilfunk-Dienstleistungen' entsprechen. Die dort genannten Einschränkungen bzgl. der Übertragungsrate, z.B. Entfernung zur Antenne, Fortbewegungsgeschwindigkeit, Belegung der Funkzelle haben sich als nicht zutreffend erwiesen, da in mehrfachen Versuchen jeweils mit der selben Hardware, am selben Standort zur selben Zeit bei Verwendung des Chips eines Vodafon-Kunden problemlos eine erheblich höhere Übertragungsrate erzielt wurde. Das Problem bestehe also nicht in der Verfügbarkeit des Vodafone Netzwerkes oder ungeeigneter Hardware, sondern ausschließlich auf Seiten von 1und1 und kann auch nur dort abgestellt werden. (Im günstigsten Fall hat man dies sogar tatsächlich getestet und könnte diesen Vodafon-Kunden bei Bedarf auch als Zeugen benennen.)

2. Nochmals per Einschreiben eine angemessene Nachfrist unter 'Ankündigung einer fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund' gem. Pkt. 5.6 der Allgemeinen Vertragsbedingungen setzten.

3. Fristlose Kündigung aus wichtigem Grund' gem. Pkt. 5.6 der AGB sowie Widerruf der Einzugsermächtigung per Einschreiben an 1und1. Einschließlich der Fristsetzung für eine schriftliche Bestätigung der Kündigung, unter Hinweis darauf, dass nach ergebnislosem Ablauf dieser Frist oder Rückweisung der Kündigung aus wichtigem Grund durch 1und1 sonst ein Rechtsanwalt in dieser Sache beauftragt wird.

Gruß
Kalle

Eventuell müsste 1und1 einfach nur mal prüfen, ob bei den betroffenen Kunden Vodafone auch tatsächlich mit den vereinbarten und den Rechnungen zugrundeliegenden Tarifen arbeitet, oder ob bei der Freischaltung der Übertragungsrate, aus welchem Grund auch immer, eventuell ein falscher Tarif angesetzt wird. Es wäre ja nicht der erste Datenbank-Fehler bei 1und1.

Antwort 18 von peterfonda vom 16.05.2022, 16:09 Options

Hallo an alle Geschädigten
man hat mich von der Rubrik "Modem eingeschränkte Konnektivität"
nach hier verwiesen und wenn ich mir die Beiträge so ansehe habe ich
genau die gleichen Erfahrungen gemacht und muss mich mit dem
gleichen Problem rumschlagen.Seit einigen Tagen habe ich massive
Geschwindigkeitsprobleme mit meinem umts Zugang von 1x1 obwohl
ich die 5Gb noch lange nicht verbraucht habe Laut Verbrauchsanzeige
stehe ich bei 0,8GB.Der Vorschlag von Kalle (Antwort 17)scheint mir
ratsam und ich werde ihn wohl in die Tat umsetzen.

Grüße
peterfonda

Antwort 19 von xx33 vom 17.05.2022, 21:32 Options

Hallo,

ich kenne das hier mehrmals beschriebene Problem nur zu gut. Hab ich auch seit ein paar Wochen und kann eigentlich gar nicht beschreiben, wie viele Nerven mich das täglich kostet, weil ich auch keine andere Internetverbindung habe.
Mit dem 5GB-Überschreiten hat das aber absolut NICHTS zu tun.

Lege euch mal folgenden Link ans Herz: http://www.laptopkarten.de/Mobiles-Internet/stoerung.html

Weiß jemand, ob es da in absehbarer Zeit eine Lösung geben wird??

Antwort 20 von TyroneBiggums vom 02.06.2022, 16:21 Options

Hi,

ihr könnt euch mit Übertragungsraten von 91kb/s echt glücklich schätzen! Hab ein vodafone stick mit unbegrenztem limit (zahle 20€/Monat) und Download Geschwindigkeit ist kostant bei 20-25kb/s (von guten FTP Server). Komischerweise hatte ich vor 2 Stunden eine Downloadrate von 120 kb/s was mich extrem überrascht hat. Hätte niemals gedacht dass da soviel drin ist. Scheint mir fast zu als ob meine Nachbarschaft nur aus exzessiv downloadenden Vodafone UMTS Usern besteht oO
Woran kann das liegen dass die Rate so EXTREM schwankt? Als ob alle Leute mitwochs um 15 Uhr online gehn!!?!? Will die 120 wieder zurück :((
Hab auch schon versucht über andere Programme (MWconn) und DFÜ-Verbindung zu connecten aber damit isses genauso lahm...

Achja Funkstärke ist 4/4, sehr gut. Kanns sein dass mein Stick in eine andere Zelle gewechselt hat/worden ist?

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