Moin!
Ist die 504 entsprechend konfiguriert? Sind den einzelnen Ports (11-14) die Rufnummern zugewiesen?
kasi

Moin,

das ist ja das Problem, nach dem einloggen kommt der Hinweis: "Es kann keine Verbindung zur Eumex 504 hergestellt werden. Aktivieren Sie die CAPI bzw. verbinden Sie die Anlage mit dem PC." Was soll denn das bedeuten?

Grüße, langermann

Hi



das bedeutet, das du die Anlage mit dem PC verbinden muss.
Entweder per USB oder über ISDN-Kabel an eine ISDN-Karte (falls im PC eingebaut)

Mfg Micha

PS: Übrigens lässt sich die Anlage auch vom Telefon konfigurieren!
Downloadseite Eumex504PC-USB

Micha?
Nur mal angenommen, er hätte zusätzlich schon eine ISDN-Karte im Rechner (´ne Fritz o.ä.), würde es höchstwahrscheinlich CAPI-Probleme geben, da die sich untereinander "behakeln" und zusätzlich: selbst mit der könnte er nicht die externe Anlage konfigurieren. Wie auch?
Aber bei deiner ersten Lösung mit dem USB gebe ich dir recht ;-)

kasi

Hi

@kasipoasi

Man braucht für die Eumex keine zusätzliche Capi-Schnittstelle zu installieren, wenn schon eine ISDN-Karte vorhanden ist, da beim anschließen über ISDN auch kein extra Treiber nötig ist.

Anders verhält sich das beim Anschluß über USB. In diesem Fall will der USB-Treiber der Eumex seine eigene Capi installieren, da über den USB-Anschluß der Eumex die gesamt ISDN Funktionalität bereitgestellt wird.
Dies sollt aber kein Problem darstellen, wenn vorher keine ISDN-Karte eingebaut war oder ist.

Mfg Micha

Hallo zusammen,

Zur Spekulation ob noch eine andere ISDN-Installation im Spiel sein kann brauchen wir wohl dringend von langermann eine Rückinfo... dazu kann ich aber noch was sagen.

Falls eine zusätzl. ISDN-Karte vorhanden ist, hätte eine der beiden Installationen (Eumex, ISDN-Karte) über einen bereits installierten CAPI-Treiber gemeckert. Wenn ich mich dunkel erinnere bietet die Eumex-Software dann sogar an, nur USB und das Konfigurationsprogramm zu installieren ...also Installation ohne Capi, denn die braucht der Konfigurator nicht.

Das dazu...

Es kann natürlich auch weitere Gründe für Mecker über fehlende Verbindung zur Anlage geben

- USB-Kabel oder Schnittstelle am Rechner oder Eumex schadhaft
>> evtl. anderes USB-Kabel testen oder über COM-Port (falls vorhanden) mit RS323-Kabel gegenprüfen, anderen Rechner testen
etc.

- Software ist inkompatibel mit dem Beriebssystem
>> Welches Windows?? ...und welche Treiber werden verwendet?



Ansonsten empfehle ich auch wie in AW3 die Konfig über Telefon

mfg Ralf

Hallo Leute,

vielen Dank für eure Info. Mittlerweile habe ich einiges ausprobiert. Fakt ist, dass eine Programmierung der Eumex über USB immer fehlschlägt. Ich habe es sogar über ein anderes Betriebssystem probiert (Win 98) aber das ging auch nicht, bis mir ein Freund sagte, ich solle es mal über COM 1 probieren und was soll ich sagen, auf einmal kann man die Eumex programmieren. Soweit so gut. Jetzt hängt die gute Eumex also schön brav an der easybox 802 und beim ersten Versuch läuteten auch alle Telefone. Leider kann man nix verstehen und nach draußen telefonieren geht auch nicht. Irgendwo ist da der Wurm drinnen. Hat jemand eine Idee, was das sein könnte? Immerhin bin ich jetzt schin einen Schritt weiter, Dank euch allen!

Gruß, langermann

Hi



Entweder Anlage defekt oder Fehler in der Konfiguration


Wie äußert sich das ganze bzw was geht genau nicht ? Kein Freizeichen? Kein Wählton ?
Sind die entsprechenden Telefone auch voll amtsberechtigt?

Mfg Micha

könnte eine defekte Eumex sein, aber Fehler der Leitung ist auch nicht ausgeschlossen.

Leihe Dir ein anderes analoges Telefon, eine andere Anlage oder direkt ein ISDN-Telefon zum testen und um Fehler einzugrenzen.

Wenn schon ein ISDN-Telefon Probleme macht, isses die Leitung oder eine defekte EasyBox

Du kannst auch Deinen Anbieter informieren, der mal messen sollte ...mit den og. Tests hast Du ggf. gute Argumente und minimierst ein Kostenrisiko für einen Techniker von denen

Ralf

Hi

ich hab nochmal in der BDA nachgeschaut.
Wenn du zuerstmal den Auslieferzustand wiederherstellts hast du folgende Funktionen verfügbar:


Du müsstest dann nur noch die MSN´s deines Telefonanschlußes einprogrammieren, damit du auch von außen erreichbat bist.

Mfg Micha

Hallo Micha,

wie gesagt, alle Telefone (easybox und eumex) klingeln, wenn man anruft. Sobald man das eumex-Telefon abhebt, hört man nix. Auch wenn man nach draußen ruft, ertönt kein Freizeichen.

Man kann ja die easybox konfigurieren. Unter dem Register "Rufnummern" einmal Rufnummern SIP und einmal Rufnummern ISDN/analog. Ebenso wird die Eumex programmiert. Müssen diese beiden Belegungen übereinstimmen, also z.B. Nr. 11 in der easybox mit #11 in der Eumex identisch sein? Darf aber nicht sein, denn eumex geht von 11 bis 14 und die easybox hat ja Bereiche von 11 bis 15.

Wenn ich bei "Status" in der easybox nachsehe, dann steht hinter den easybox-Nummern "erfolgreich" und hinter den ISDN-Nummern "fehlgeschlagen". Das ist ja schon mal ein zweiter Hinweis, dass etwas nicht stimmt, aber was nur?

Gruß, langermann

Die Rufnummern sind bei klassischer Telefonietechnik (analog oder ISDN) nur für das angerufen werden können relevant. Raus telefonieren geht immer! ...also wenn es klingelt ist das Thema Rufnummern abgehakt, aber wenn man schon nicht raustelefonieren kann, hat es nix mit Nummern zu tun ...dann ist was anderes technisch faul.

Etwas anders sieht es bei VoIP (die SIPs) aus, falls die SIP-Accounts sich nicht korekt anmelden, funktioniert auch kein raus telefonieren.

Die EasyBox ist doch schon selber eine Anlage

http://www.arcor.de/hilfe/files/pdf/Datenblatt_EasyBox802.pdf

...hast Du Dein Telefon mal direkt an der Box getestet?

Grüsse
Ralf

Ich habe hier im Keller noch ´ne alte, aber funktionierende 504 liegen - falls du die mal testweise haben möchtest und die Portokosten übernimmst...
kasi

Hallo zusammen,

nochmals Danke für eure Hilfe. Wenn ihr um die Ecke wohnen würdet, dann könnte ich euch alle mal auf ein Bier einladen....

Bevor ich weitere Schritte unternehme, checke ich mal die Leitungen und Hotline von vodafone. Auch das Angebot von kasipoasi mit der Eumex finde ich sehr großzügig, vielleicht komme ich darauf zurück.

Fakt ist nochmal, dass die eumex über S0 an die easybox angeschlossen wird. Die Programmierung der eumex hat nur die Folge, dass bei ankommenden Gesprächen die richtige Zuteilung erfolgt. Abgehende Gespräche sind somit eher das kleinere Problem. Aber genau da hakelt es.

Hier nochmal das Protokoll aus der easybox. Vielleicht wird da jemand schlau draus?

Rufnummern Status
Telnr. 1: Erfolgreich (VC1, 10.03.2010-07:30:32)
Telnr. 2: Erfolgreich (VC1, 10.03.2010-07:30:30)
Telnr. 3: Erfolgreich (VC1, 10.03.2010-07:30:32)
Telnr. 4: Erfolgreich (VC1, 10.03.2010-07:30:28)
Telnr. 5: Erfolgreich (VC1, 10.03.2010-07:30:29)
Telnr. 6: Erfolgreich (VC1, 10.03.2010-07:30:30)
Telnr. 1: Fehlgeschlagen (ISDN/Analog)
Telnr. 2: Fehlgeschlagen (ISDN)
Telnr. 4: Fehlgeschlagen (ISDN)
Telnr. 5: Fehlgeschlagen (ISDN)

Gruß, langermann

und das 6x ...also 6 Nummern


Das "VCI" hat mit DSL zu tun, es handelt sich bei diesen Nummern offensichtlich um SIP-Accounts ...Du hast also 100%tig keine klassische Telefonie sondern vom Anbieter vorkonfiguriertes VoIP ...also nimm die ISDN- und analogen Nummern auf der Konfiguration der EasyBox.

Und ich frag noch mal ...funktioniert Dein Telefon direkt an der EasyBox? Laut Datenblatt hat die EasyBox 3 Anschlüsse, die 2 Nebenstellen bedienen (N-F und U), eventuell über einen zusätzlichen Adapter.

mfg Ralf

Hallo Ralf,

im Grunde hast du recht, ich brauche nur 2, maximal 3 Rufnummern und eine Faxnummer, dann haben wir also 4 Stück.

Die easybox kann aber nur 2 Telefone oder 1 Telefon und ein Fax bedienen. Außerdem sollen noch andere Räume im Haus mit Telefonen bestückt werden, so dass man mit der easybox schnell an die Grenzen kommt. Oder hat jemand eine Idee, wie man mit der easybox eine Rufnummer ins Wohnzimmer schickt und ein Fax und ein Telefon in das Büro einbaut. Das wäre dann aber die Minimalanforderung.

An der easybox funktioniert alles tadellos. Das ist ja auch dem Protokoll zu entnehmen ("erfolgreich"). Die Telefone arbeiten brav un das Fax verrichtet seinen Dienst tadellos. Nur die Eumex spielt nicht mit.

Gruß, langermann

na das hat aber gedauert, bis das endlich klar ist ;)

also ist die Eumex wahrscheinlich hinne...
kannst aber nur sicher sein, wenn Du am S0 noch ein anderes ISDN-Gerät prüfst, s. AW9

AW 10 (Eumex Werkseinstellungen laden) wäre auch einen Test wert

Ralf

Nachtrag:

Da die Box physikalisch nur 2 analoge Nebenstellen bietet, braucht Du für weitere Geräte, die unter anderen Nummern klingeln sollen eine ISDN-Anlage wie die Eumex ...also, hast Du bereits den Weg beschritten.

Ralf

äh ...hast Du bereits den richtigen Weg beschritten

Die Bestätigung, dass ich nicht ganz so falsch gehandelt habe, gibt mir Mut auf meinem weiteren Weg durch den elektronischen Dschungel.

So wie es aussieht, ist die Eumex hin. Ich hab aber noch eine Fritzbox rumliegen. Die könnte man für die Zwecke einer Telefonanlage doch auch mißbrauchen, oder?

Gruß, langermann