nach Formatierung funktioniert PC nicht mehr !
Hallo,
ich habe eine Frage . Ich hatte auf Ebay meinen PC verkauft. Dieser funktionierte einwandfrei. Vor dem Verkauf habe ich die Festplatte ( der PC hatte 2 Festplatten C: + F: ) mit DBan 1.0.7 formatiert. Jetzt behauptet der Käufer , dass der PC defekt sei. Er könne kein Betriebssystem ( Windows XP ) draufspielen . Woran könnte das liegen. Wird irgendeine Partition nicht erkannt.? Was kann man machen ? Wie gesagt , der PC funktionierte einwandfrei !
Vielen Dank für Eure Hilfe !!
Grüße,
Oliver
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Antwort 1 von der-bettler vom 16.03.2021, 13:38 Options
das wäre nun support über zwei ecken
das gestaltet sich schwierig
unter
Zitat:
Er könne kein Betriebssystem ( Windows XP ) draufspielen
kann man nun auch mehrere dinge verstehen
von
er findet heine hdd (sata?)
über es kommt an stelle xy eine fehlermeldung
bis hin zu schießmichtot
wenn der pc funktioniert hat und du als privatperson eh keine garantie gibst, bzw ihn als defekt verkauft hat, kann es dir eigendlich egal sein
vielelicht stellt sich der kerl einfach zu dumm an
können wir alles schlecht überprüfen
Antwort 2 von Mailo vom 16.03.2021, 13:44 Options
Hi,
könnte es sein das beim einlegen und booten das cd/dvd Laufwerk nicht angesprochen wird (Bootreihenfolge im Bios). Werden die Hds überhaupt erkannt ? Alternativ könnte man das System mit einer Knoppix oder Linux CD prüfen . Diese gabs in verschiedenen ComputerZeitschriften (Chip4/09)
mfg Mailo
Antwort 3 von tomsan vom 16.03.2021, 13:47 Options
Kann echt an zuvielen Sachen liegen. Kann auch sein, das die Bootreihenfolge nicht auch "CD 1st" gestellt ist und somit garnicht von CD gestartet wird.
Zitat:
Er könne kein Betriebssystem ( Windows XP ) draufspielen
...ist einfach zu allgemein...
Antwort 4 von OliverA. vom 16.03.2021, 14:15 Options
"wenn der pc funktioniert hat und du als privatperson eh keine garantie gibst, bzw ihn als defekt verkauft hat"
Der Pc hat funktioniert. Ich habe nur mit DBAN die Festplatten formatiert.
Das hatte ich in der Artikelbezeichnung geschrieben. Unter dem Angebot stand :
"Privatverkauf: Daher keine Garantie, Rücknahme etc. "
Ich werde mal nachfragen , was für eine Fehlermeldung erscheint.
Danke für Eure Hilfe !
Antwort 5 von Teerbaby vom 16.03.2021, 14:34 Options
Vielleicht hat sich beim Transport auch ein Kabel gelöst.
Antwort 6 von OliverA. vom 16.03.2021, 14:45 Options
Der Käufer hat mir gerade folgende Email geschickt:
"Ist ja komisch, warum zeigt mir denn der PC "No Operatingsystem found" an? Bestimmt nicht weil er funktioniert. Selbst nachdem ich ein Betriebssystem aufgespielt habe Bootet er nicht mal von der Festplatte. Ob er jetzt bei ihnen funktioniert hat oder nicht ist mir relativ egal, Fakt ist das er seit dem Zeitpunkt des erwerbs nicht funktioniert!!! Ich würde ihnen das ja gerne erklären, nur sie gehen ja nicht ans Telefon. Sie können mich ja auch anrufen wenn sie das klären wollen unter xxxxxxxx. Ansonsten sehe ich mich gezwungen rechtliche Schritte einzuleiten."
was hat dieses " No Operating System found " zu bedeuten ???
Weiß das hier jemand????
Antwort 7 von son_quatsch vom 16.03.2021, 15:14 Options
Schreib ihm, dass er das Höchstgebot für einen Elektronikartikel abgegeben hat ohne gratis Wissensbeipack.
"No operating system found" kann mehrere Ursachen haben - im schlimmsten Fall ist die Festplatte wirklich kaputt. Vielleicht ist auch bloß der MBR kaputt und die Wiederherstellungskonsole könnte helfen. Vielleicht ist wirklich auch nur ein Kabel locker...
Antwort 8 von OliverA. vom 16.03.2021, 15:23 Options
Kann es sein , dass dieses DBAN vielleicht die Festplatte zerstört hat ?
Eigentlich weniger, oder ??
Antwort 9 von der-bettler vom 16.03.2021, 15:25 Options
wäre ein kabel locker würde der kerl ja auch kein bs draufspielen können
gib mal nen link zu der auktion, damit wir mal schauen können was du ihm angeboten hast
" No Operating System found " bedeutet das er kein betriebsystem gefunden hat, was auch stimmt, da du ihm ja die hdd formatiert übergeben hast
Zitat:
"Ist ja komisch, warum zeigt mir denn der PC "No Operatingsystem found" an? Bestimmt nicht weil er funktioniert.
die aussage kannst du sogesehen natürlich in die tonne treten
Zitat:
Fakt ist das er seit dem Zeitpunkt des erwerbs nicht funktioniert!!!
wenn du ihm kein bs mit verkauft hast, ist das natürlich auch kein "fakt"
aber zum rechtlichen thema können wir dir so natürlich nichts sagen
mfg der-bettler
Antwort 10 von OliverA. vom 16.03.2021, 15:30 Options
Antwort 11 von Mailo vom 16.03.2021, 15:33 Options
Hi,
Zitat:
"Ist ja komisch, warum zeigt mir denn der PC "No Operatingsystem found" an? Bestimmt nicht weil er funktioniert. Selbst nachdem ich ein Betriebssystem aufgespielt habe Bootet er nicht mal von der Festplatte.
Wie kann man beieinem PC der nicht funzt ein Betriebssystem installieren???
Fakt ist das die Installation scheinbar gelungen ist .Bei Fehlern der Festplatte ,hätte sich die Installation wahrscheinlich aufgehängt. deswiteren wird vor der Installation von XP (z.B.) ein HD Check durchgeführt um die Partitionen anzupassen und auf NTFS zu formatieren.
Also hat der PC funktioniert.Alles was danach kam ist eine missglückte Systeminstallation.
mfg Mailo
Antwort 12 von der-bettler vom 16.03.2021, 15:39 Options
aber mal ehrlich
was soll denn dieser satz aussagen
Zitat:
Es ist auch Windows XP installiert. Ich möchte den PC jedoch formatiert versenden.
Antwort 13 von der-bettler vom 16.03.2021, 15:43 Options
was ich dir für den fall hier raten soll weiss ich nicht
du kannst weder nachprüfen ob das was der bieter sagt stimmt, oder er einfach zu dumm ist das system aufzusetzen
auch hattet ihr nicht eindeutig vereinbart, ob das bs drauf ist oder nicht und du hast ihm ein funktionstüchtiges system verkauft
da kann ich dir leider nichts zu raten
aber für alle weiteren auktionen
sag das das gerät funktioniert, du es aber ausdrücklich als defekt verkaufst und keinerlei garantie gibst
dann hast du so ein schmarrn nicht mehr
Antwort 14 von OliverA. vom 16.03.2021, 15:51 Options
aber mal ehrlich
was soll denn dieser satz aussagen
Zitat:
Es ist auch Windows XP installiert. Ich möchte den PC jedoch formatiert versenden.
Warum sollte ich das so nicht formulieren dürfen ?? Stimmte doch. Pc funktionierte und BS war drauf. Ich möchte den PC ( bzw. Platte ) formatiert versenden. ( Weil natürlich private Sachen auf der Platte sind ),
Was soll daran falsch sein? So kann man als Privatverkäufer doch formulieren...
Antwort 15 von der-bettler vom 16.03.2021, 15:55 Options
ich stimme dir nicht zu
Entweder ist xp installiert, ODER die festplatte ist formatiert
Antwort 16 von tomsan vom 16.03.2021, 15:58 Options
Zitat:
Was soll daran falsch sein?
a) Windows drauf
oderb) Kiste formatiert.
Beides im gleichen Satz ist schlecht. Präziser wäre: Rechner ist formatiert, XP liegt als CD bei (oder ähnlich)
zum Fehler:
Zitat:
"Ist ja komisch, warum zeigt mir denn der PC "No Operatingsystem found" an?
Vielleicht keins erichtig drauf installiert?
Zitat:
Selbst nachdem ich ein Betriebssystem aufgespielt habe Bootet er nicht mal von der Festplatte.
Auch richtig auf C installiert? Installation lief ohne Problem durch?
Antwort 17 von variante vom 16.03.2021, 15:59 Options
bieteim an, den PC zurückzusenden inklusive seiner CD mit dem jeweiligen Betriebssystem. Du installierst ihm das und schickst dann alles funktionierend wieder zurück. Transportkosten werden geteilt.
Wobei hier ja auch nicht hervorgeht, welchhes betriebssystem der "Kollege" aufgespielt hat. Möglicherweise gibt es Treiberprobleme, oder der "Junge" hat keine Ahnung von der Materie.
Der PC funktionierte, jetzt hat er ein BS aufgespielt (welches verschweigt er) und nun soll der PC defekt sein? Was weißt du, was der "gute Mann" mittlerweile an der Kiste rumgefummelt hat (oder, noch schlimmer, rumfummeln hat lassen). Nicht einschüchtern lassen! Der muß dir beweisen, dass der PC defekt versendet wurde und das kann er nicht, weil er selber schon dran rum gwerkelt hat. Ob eine Festplatte defekt ist, kann man leicht prüfen lassen, nur wer für den Defekt verantwortlich ist das ist die Frage.Eine 160GB Platte kostet heute noch 25€, also soll er den Ball flach halten, denn ein Anwalt kostet ihn locker ein Vielfaches. Wenn du dir aber den Streß ersparen willst, dann nimm die Kiste zurück, ziehe meinetwegen ein Linux drauf und verkaufe erneutan dann hoffentlich einen der mehr Ahnung von PCs hat.
grüsse v.
Antwort 18 von Kardinal vom 16.03.2021, 16:49 Options
Warum hast du nicht einfach alle Partitionen gelöscht statt nur zu formatieren?
Womöglich installiert er auf die zweite Platte, in der Bootsequenz steht aber die erste und dann gibt's natürlich auch nichts zu finden bereits beim ersten Neustart vor der eigentlichen Installation.
Zitat:
Selbst nachdem ich ein Betriebssystem aufgespielt habe
Er sollte sich mal genauer äußern.
Meine Antwort wäre da einfach, er soll Windows xyz installieren und nicht irgendwas "aufspielen".
Es soll ja Experten geben, die kopieren an einem anderen PC was auf die Platte und denken, das muss dann ja laufen.
Vielleicht ist er einfach zu ...., soll ja vorkommen.
Und falls er pampig wird, würde ich erstmal höflich den Nachweis einer Fachwerkstatt sehen wollen, dass was an dem PC defekt ist, was eindeutig auf dich zurückzuführen ist.
Ab da kann er dich in die Pflicht nehmen.
Zurückschicken, wie eben vorgeschlagen, kann er auch machen, wenn ihr euch einig seid.
Liegt das Problem an dir, übernimmst du im Nachhinein alle Transportkosten.
Liegt der Fehler bei ihm, wäre das letzte, was ich tun würde, mich auch nur mit einem Cent an den Transportkosten zu beteiligen.
Nebenbei würde ich persönlich bei den Straßenzuständen in meiner Gegend nie einen PC versenden mit installierten Festplatten, Grafikkarten, CPU-Lüftern und dergleichen erschütterungsempfindlicher Hardware.
Ich hätte da arge Bedenken. ;)
Antwort 19 von KJG17 vom 16.03.2021, 16:51 Options
Hallo,
DBAN formatiert nicht sondern schreddert nicht nur den Inhalt der Festplatte sondern auch den MBR. Er hatte also eine 'ladenneue' Festplatte und insofern ist die Meldung 'No Operating System found' korrekt, das wird bei jedem Datenträger ohne MBR ausgegeben, mit MBR hätte er lediglich was von 'ntldr missing' erzählt, wenn vorher ein NT-System installiert war.
Zumindest die Master-Festplatte muss also vor einer Installation erst einmal eine neue Primäre Partition erhalten, in welche das System installiert werden kann. Dabei wird dann auch wieder der MBR erstellt, der für die späteren Bootvorgänge erforderlich ist.
Da ihm nach eigener Aussage die Installation eines Systems möglich war, würde ich den Vorwurf einen defekten PC geliefert zu haben zurückweisen. Wenn Windows-Systeme beim Setup per Neustart vom Text- in den Grafikmodus wechseln, werden sie nämlich bereits von der angeblich defekten Platte gestartet. Die Ursachen seiner Probleme liegen demzufolge nicht unbedingt bei dem von dir verkauften Rechner.
Z.B. erhalten bei 'ladenneuen' Platten die darauf neu eingerichteten Partitionen Laufwerksbuchstaben, die noch hinter denen der ggf. vorhandenen Card-Reader-Laufwerke liegen. Eventuell hat ihm das nicht gepasst und er hat dann mit irgendwelchen untauglichen Experimenten versucht, aus dem Systemlaufwerk ein C: zu machen. Eventuell hat er auch das System auf die eine Platte installiert, versucht aber aufgrund falscher Einstellungen von der zweiten zu booten. Sowas lässt sich von außen nicht beurteilen, auch nicht seine PC-Kenntnisse, die ggf. nicht so besoners ausgeprägt sind und dann das eigentliche Problem sein könnten.
Schlage dem Käufer z.B. vor, dass er sich mal mit einer ausfühlichen Beschreibung seines Problemes (einschl. des Ablaufes der Installation) hier im SN meldet und dann sehen wir weiter, wie ihm zu helfen ist.
Gruß
Kalle
Antwort 20 von xmax vom 16.03.2021, 18:03 Options
hi,
naja etwas unglücklich gelaufen, aber das kann jeden erwischen.
was du jetzt machen könntest, einklich in der @A17 gut geschrieben...
ABER, nehmen wir mal an, er würde nach eurer abschprache das teil an dich zurück schicken.
weißt du was für festplatte/n genau da verbaut wurde/n, so mit bezeichnungen und so weiter?
nur mal so im raum geworfen, es ist auch nicht zu ausschließen, dass was anderes nachher bei dir ankommt.
bieteim an, den PC zurückzusenden inklusive seiner CD mit dem jeweiligen Betriebssystem. - @A17, hier würde ich noch verlangen, dass er eine sichtbare auflistung was er noch an dich verschickt im paket oder per email.
desweiteren hinweisen, irgendwelche gebrannte windows versionen werden von dir nicht akzeptiert.
er muss ja nicht den produckt key mit geben, aktivieren kann er doch selber.
hast du den pc für den transport gut verpackt, erwarte auch das vom ihm, ansonsten darauf hinweisen, dass du den nicht annehmen wirst.
---
was du jetzt falsch gemacht hast, ist dir nun bekannt oder?:-))
nach der löschaktion mit dem deban konntest du doch ein freies betriebssystem installieren, na sowas wie:knoppix, kanotix oder ubuntu.
der muss ja damit nicht glücklich werden, es soll nur zeigen, die kiste rennt.
mfg
wenn es nicht anders geht, du bist der meinung "alles ok bei mir", dann mal bei ebay nach einem rat fragen.
schließlich kassieren die ihre provisionen für die gelungene geschäftsabwicklung.