Skype wird immer häufiger in Unternehmen genutzt Options

von tonja vom 27.03.2020 - 233 Hits -

Eine aktuelle Untersuchung von Skype zeigt, dass kostenlose Sprach- und Videokonferenzen von europäischen KMUs immer häufiger eingesetzt werden. Mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen planen für die kommenden zwölf Monate eine verstärkte Integration dieser Technologien in ihre Arbeitsabläufe, um die interne Kommunikation unter Kollegen und Teams sowie die externe Kommunikation mit Kunden und Partnern maximal zu unterstützen.

Ein Drittel der befragten Firmen nutzen bereits Telefonkonferenzen, während weitere 40% die konsequente Einbindung von solchen Konferenzen in ihre geschäftlichen Abläufe einplanen. Zwei Drittel der Unternehmen, die bereits auf diese Weise kommunizieren, halten wöchentlich mindestens eine Sprachkonferenz ab, und 60% rechnen mit einer weiteren Zunahme von Sprachkonferenzen innerhalb ihrer eigenen Firma in den nächsten zwölf Monaten.

Hinsichtlich des Einsatzes von Videokonferenzen ergibt sich ein ähnliches Muster. Obwohl es sich hierbei um eine relativ neue Anwendung handelt, sehen mehr als 40% die Vorteile einer geschäftlichen Nutzung von Videokonferenzen. Skype-interne Daten legen zudem nahe, dass mittlerweile 30% aller Skype-Anrufe Videodaten beinhalten.

Bei kleineren Unternehmen manifestiert sich somit ein deutlicher Trend dahingehend, dass Sprach- und Videokonferenzen sowohl intern als auch für die Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Kunden verstärkt genutzt werden. Als wichtigste Vorteile von Telefonkonferenzen werden geringere Aufwendungen für Geschäftsreisen, eine einfachere und verbesserte Kommunikation sowie Kosteneinsparungen genannt. Im Falle von Videokonferenzen spielt zudem die nonverbale Kommunikation über Mimik und Körpersprache eine ganz wesentliche Rolle.

Viele der befragten KMUs, die derzeit noch keine Videokonferenzen abhalten, gaben an, dass sie diese Möglichkeit eher nutzen würden, wenn sie in besserer Qualität und zu geringeren Kosten verfügbar wäre. Anrufe zwischen Skype-Nutzern sind für jeden kostenlos, der über einen Computer und eine Breitband-Internetverbindung verfügt. Der Einsatz der Videokonferenzfunktion mit Skype ist nur mit minimalen Einrichtungskosten verbunden (z. B. für die Anschaffung einer Webcam). Ist die Hardware einmal installiert, fallen keinerlei laufende Kosten für die Unternehmen mehr an. Dank der erstklassigen Bildqualität seiner kostenlosen Software rechnet Skype bei der Nutzung von Videokonferenzen mit einem enormen Wachstum für 2008.

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